淘寶造物節(jié)的熱鬧和成功給電商帶來(lái)什么啟示?
2016-09-23閱讀量:
近期被淘寶造物節(jié)的各種信息持續(xù)刷屏,從早期宣傳的H5,到一票難求的門票,然后到朋友圈遍布的“造節(jié)”現(xiàn)場(chǎng)信息,連帶路的VR“淘小寶”都出現(xiàn)了很多次。在淘寶手機(jī)端,可以看到各種直播,也可以刷到各種產(chǎn)品。
這些“刷屏”能算成淘寶造物節(jié)的成功嗎,算是,也不算是。我覺(jué)得淘寶造物節(jié)最成功的一點(diǎn),就是傳遞了一個(gè)詞“創(chuàng)造”,而此前阿里巴巴創(chuàng)造的“雙十一”傳達(dá)的詞則是“買買買”。
阿里巴巴首席市場(chǎng)官董本洪表示:“造物精神”是淘寶向全世界倡導(dǎo)的精神,我們希望通過(guò)造物節(jié),讓全世界看到中國(guó)青年的創(chuàng)造力。隨著85后青年開(kāi)始走上主流,其需求、創(chuàng)造力都與之前的消費(fèi)人群有很大的不同,淘寶在鼓勵(lì)創(chuàng)造力的同時(shí),也在反向改造中國(guó)的商業(yè)模式。
什么樣的節(jié)日算成功的節(jié)日?
什么是節(jié)日?從發(fā)生學(xué)意義上看,傳統(tǒng)節(jié)日大致可以分為三類,“要么跟節(jié)令農(nóng)時(shí)有關(guān),要么跟宗教神話有關(guān),要么跟政治事件有關(guān)”。
隨著一代又一代人生活方式的改變,節(jié)日也逐漸出現(xiàn)了更迭。比如,70、80、90后離鄉(xiāng)背井的情況越來(lái)越多,過(guò)去那種宗族、血親的關(guān)系也開(kāi)始變得微弱。清明、端午、中秋這樣的小長(zhǎng)假,對(duì)于在北上廣漂著或者已經(jīng)成家的人來(lái)說(shuō),很難成為回老家團(tuán)聚的日子。
反而情人節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)這些“舶來(lái)”的節(jié)日,在商家、消費(fèi)者聯(lián)合驅(qū)動(dòng)下,成為中國(guó)年輕人參與度比較高的節(jié)日。
雖然美國(guó)的“黑色星期五”搶購(gòu)月沒(méi)有直接搬到中國(guó),但放眼到電商領(lǐng)域,最大的節(jié)日莫過(guò)于“雙十一”,2015年天貓雙十一當(dāng)日完成912.17億交易額,充分體現(xiàn)了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)。
如果說(shuō)“雙十一”滿足了大家的“買買買”,那么造物節(jié)則更多為85乃至90后傳遞信號(hào),電商不僅是買買買,剁剁剁,而可以成為一種創(chuàng)業(yè)土壤,生活方式。
85年算一個(gè)分水嶺,之前之后的消費(fèi)者有完全不同的屬性。70后85前的部分消費(fèi)者經(jīng)歷過(guò)物資短缺的時(shí)代,其消費(fèi)方式可能滿足于“有”,而85后90后沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)物資匱乏,更加注重消費(fèi)的品質(zhì)、個(gè)性化,與此同時(shí)也更加有創(chuàng)造力。
報(bào)告顯示,85后至90后這一代年輕人,是中國(guó)史無(wú)前例的個(gè)體崛起浪潮中的沖浪者。在個(gè)體化進(jìn)程中,每一個(gè)年輕人都面對(duì)三大命題。第一,安全感的獲得:如何處理和掌控復(fù)雜多變的日常生活,在快速變化的社會(huì)中獲得基本的安全感。第二,個(gè)體意義的發(fā)現(xiàn):如何自我探索與發(fā)現(xiàn),界定自己的人生意義與日常決策的標(biāo)準(zhǔn)。第三,個(gè)人與社會(huì)的聯(lián)結(jié):如何建立個(gè)人和社會(huì)的聯(lián)系,拓展個(gè)體的社會(huì)屬性,獲得歸屬感。
如今淘寶網(wǎng)正在去探索與實(shí)踐對(duì)三大命題的理解與回答。“淘寶造物節(jié)”的72位造物者,正是給出了72種解答,而接下來(lái),可能會(huì)有500種解答,甚至更多。事實(shí)上,在造物節(jié)舉辦之前,淘寶上活躍的信息、流動(dòng)的圈子,都已經(jīng)在詮釋這一點(diǎn)。
一個(gè)有民意基礎(chǔ)和蓬勃生命力的節(jié)日,才會(huì)變成社會(huì)學(xué)意義上的“節(jié)”。燥熱的天氣、熙攘的人潮、性感的showgirl和新潮的游戲動(dòng)漫構(gòu)成了ChinaJOY。但用各個(gè)細(xì)節(jié)表示了創(chuàng)造、創(chuàng)新、個(gè)性的造物節(jié),則是一場(chǎng)關(guān)于“創(chuàng)造”的狂歡。
造物節(jié)的成功意味著什么?
造物節(jié)的成功,是青年人創(chuàng)造力的釋放,也意味著淘寶屬性的豐富。之前淘寶被稱為“萬(wàn)能的淘寶”,大家需要的各種奇奇怪怪的產(chǎn)品,都可以在淘寶上得到滿足。而造物節(jié)的提出,則為淘寶增加了動(dòng)詞屬性“創(chuàng)造”。
之前的“萬(wàn)能”更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的萬(wàn)能,而造物后的“萬(wàn)能”則意味著創(chuàng)造、銷售、社交等信息的匯總。
數(shù)據(jù)顯示,2016年5月,手機(jī)淘寶月活用戶3.7億,深度活躍用戶每天登陸7.2次瀏覽18個(gè)商品,許多用戶在瀏覽商品、閱讀內(nèi)容、社區(qū)互動(dòng)上花的時(shí)間超過(guò)1個(gè)小時(shí)。每天有2000萬(wàn)關(guān)于商品的評(píng)論和分享在手機(jī)淘寶產(chǎn)生,與此同時(shí)手淘“社區(qū)”里無(wú)數(shù)個(gè)“圈子”悄然冒出。
造物節(jié)展示的是中國(guó)年輕人的創(chuàng)造力,神奇的滑板圈子、連唐朝樂(lè)隊(duì)都愛(ài)不釋手的無(wú)頭吉他、竹制自行車等酷炫產(chǎn)品不僅僅有創(chuàng)意,而且有了垂直的圈子、消費(fèi)者。在大淘寶的平臺(tái)上,已經(jīng)形成了一個(gè)完整的小生態(tài)。
此外,淘寶十大IP也讓人印象深刻,包括我關(guān)注很久的故宮淘寶、一直喜歡的吾皇萬(wàn)睡大肥貓、為很多明星定制產(chǎn)品的Ms Min等等。
這些原創(chuàng)品牌、IP都是一個(gè)個(gè)“小而美”。馬云很早就說(shuō)過(guò)淘寶要做“小而美”,這個(gè)理念恰巧與時(shí)下的獨(dú)立電商的主張不謀而合。而2016年3月,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇宣布,社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化將是淘寶未來(lái)的三大方向。
這兩者的關(guān)系或許是:只有極大豐富,才能承載“小而美”。因?yàn)?ldquo;小而美”很難獨(dú)活,背后需要生態(tài)、環(huán)境的支撐。淘寶超過(guò)4億的活躍用戶,形成無(wú)數(shù)的、大大小小的社區(qū)和圈子,承載海量原創(chuàng)內(nèi)容,這樣的土壤,能承載更多創(chuàng)造力。
看到“造物節(jié)”向世界宣告中國(guó)年輕人的創(chuàng)造力,我想起前段時(shí)間思索的命題。中國(guó)在消費(fèi)1.0時(shí)代,基本是全線落敗,年輕人吃著麥當(dāng)勞、肯德基,穿著耐克阿迪,中國(guó)一面成為廉價(jià)加工廠,一面成為傾銷地。“剪刀差”中間的利潤(rùn)都被國(guó)外廠商賺去。
擁有創(chuàng)造力之后,這種尷尬現(xiàn)狀將發(fā)生變革。比如把滑板從愛(ài)好變成商業(yè)的潮州少年陳熊加,其在淘寶已經(jīng)擁有超過(guò)5萬(wàn)的滑板愛(ài)好者粉絲,而創(chuàng)造的產(chǎn)品也滿足了“板友們”的需求。此前,專業(yè)滑板基本需要從國(guó)外購(gòu)買。這是一個(gè)非常典型、值得復(fù)制的案例,其中包括了粉絲、產(chǎn)品、社交、產(chǎn)品、銷售等各種因素。
中國(guó)的年輕人有創(chuàng)造力,而淘寶可以提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)和土壤。在滿足了物資稀缺時(shí)代的消費(fèi)欲望之后,淘寶無(wú)疑需要帶來(lái)更多“創(chuàng)造”的因素,來(lái)繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)本土商業(yè)模式的變革。
換句話說(shuō),淘寶商家不僅用萬(wàn)能的商品來(lái)吸引消費(fèi)者,也是用更好的創(chuàng)意、更有價(jià)值的產(chǎn)品、更有生命力的社區(qū),來(lái)創(chuàng)造更好的商業(yè)生態(tài)。這也是值得其他電商企業(yè)來(lái)虛心學(xué)習(xí)和借鑒的。