為什么你的微信公眾號刷刷地掉粉?16種解決策略
2016-09-29閱讀量:
作為一個微信的運營者時常會發(fā)出這樣的呼喊:“為什么我的公眾號天天掉粉?”
做公眾號漲不了粉還掉粉,對于運營們來說實在很讓人蛋疼。
這個問題確實非常復雜,之前我在運營自己的公眾號的時候也出現(xiàn)了這個問題,但是我想告訴大家想要找到根本原因需要長時間的分析后臺數(shù)據(jù)、觀察公眾號內(nèi)容、觀察行業(yè)大環(huán)境也未必能分析的準確。
大多數(shù)人都認為是因為文章內(nèi)容不夠好造成的,事實上遠沒那么簡單。
今天匯總了6大類、16種微信公眾號掉粉的原因,并且附上了解決方法,大家自行對號入座。
一、文章導致掉粉
1、人稱變動
有的時候使用第一人稱寫作,有的時候使用第二人稱,有的時候使用第三人稱。分為“我”“你/你們”“他/他們”。自媒體一般都是用第一人稱、第二人稱寫文章,企業(yè)自媒體一般用第三人稱寫文章。
直白點講就是有的時候是自己寫的文章,有的時候是轉(zhuǎn)載文章......
這樣會讓粉絲搞暈了,造成場景錯亂,與公眾號產(chǎn)生距離感,降低粘性,讓粉絲感覺運營者對公眾號的維護不用心,掉粉是必然的事情了。
解決方法:
如果現(xiàn)在有篇文章使用的人稱和以前不一樣,在開頭處告訴大家這篇文章是自己寫的還是轉(zhuǎn)載的。我們看新聞經(jīng)常遇到的“小編說:......”,就是比較典型的解決方式。
2、違背民意
舉個例子,像之前支付寶集五福的事情,絕大多數(shù)人都沒搶到紅包,你卻發(fā)篇文章使勁的說這個活動做的好,其實這就是違背民意(我真不是黑支付寶......)也就是說,民心所向的東西,你違背他們的意愿發(fā)表一些觀點,會導致迅速掉粉。雖然可能促使你/文章短時間紅了下,但終究不是正道(似有所指哦)
解決方法:
三觀要么一直正下去,要么一下不正下去。否則你就成風吹兩邊倒了。
3、文章質(zhì)量忽高忽低
文章質(zhì)量層次不齊是很正常的事情,但是起伏不能很大。從數(shù)據(jù)上表現(xiàn)就是一會兒幾百閱讀量,一會兒幾千閱讀量,這也會促使掉粉。
因為可能任意一篇文章質(zhì)量變差,就會讓你的粉絲取消關(guān)注,連續(xù)幾天沒有高質(zhì)量文章產(chǎn)出,那取關(guān)率會大大提高。
解決方法:
多研究閱讀量低的文章和閱讀量高的文章有什么不同,是由于沒踩熱點低還是由于文章本身的內(nèi)容造成的?必要的時候找一些網(wǎng)上比較好的文章推送。
還有一種情況是換了新的微信編輯,那就得讓小編盡快適應這份工作。
4、文章條數(shù)忽多忽少
例如:有時候發(fā)1篇文章,有時候突然發(fā)5篇文章,這樣肯定會掉粉的。
就好比,你有時候穿衣服就1種顏色,有時候穿衣服5種顏色,會使朋友在感官上有不良的體驗,因為朋友(粉絲)已經(jīng)習慣了。而你也不能肯定究竟前者是好還是壞。
我曾經(jīng)做過試驗,原本是每天發(fā)7條,某天就發(fā)1條,而這條還是很重磅的內(nèi)容,結(jié)果當時就懵逼了......從此還是每天發(fā)7條......
解決方式:
自始至終發(fā)布的條數(shù)要保持一致,不能有太大落差。如果要大改,得抽取大量粉絲調(diào)查,同不同意。
5、文章類型多樣化
例如你是做旅游類的,剛開始發(fā)的是國內(nèi)旅游攻略,接著開始發(fā)國外旅游攻略,然后又發(fā)自由行攻略,最后連親子旅游攻略也發(fā)起來了。
那么文章類型越來越多樣化,粉絲類型也必定多樣化!
如果按上述四種類型來計算,假設每種類型的粉絲占據(jù)總粉絲數(shù)的25%,今天你發(fā)某種類型的攻略,那么基本上另外75%的粉絲對這文章沒興趣,自然會有粉絲取消關(guān)注了。
解決方式:
最好這篇文章能適合絕大多數(shù)粉絲閱讀,實在不行,就多發(fā)幾篇文章,把每種類型的粉絲都覆蓋到,就會降低取關(guān)率了。