微商城在當(dāng)下的熱度很高，很多商家都開(kāi)始經(jīng)營(yíng)起了自己的微商城，商家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)微商城之后還要學(xué)會(huì)怎樣留住用戶。只有留住用戶，商城才能發(fā)揮出更大的價(jià)值，提升流量轉(zhuǎn)化，提高商城銷(xiāo)量。那么微商城的運(yùn)營(yíng)可以用哪些方式來(lái)留住用戶呢?

　　一、利用積分留住微商城客戶

　　賣(mài)家通過(guò)微商城積分可以留住商城的老客戶，用戶購(gòu)買(mǎi)微商城的商品可以獲得一定積分，積分到達(dá)一定數(shù)量后可以得到相應(yīng)的優(yōu)惠，比如可以用來(lái)兌換禮品或者在下次購(gòu)物的時(shí)候用來(lái)抵現(xiàn)。

　　而對(duì)于新用戶，會(huì)員積分也是一種值得一試的推廣方式。新用戶通過(guò)注冊(cè)可以獲得一定積分，購(gòu)物或者好評(píng)也可以獲得積分，這些方式都是留住用戶的有效方式之一。

　　二、做好互動(dòng)

　　留住微信商城客戶的重要方式之一就是增加與用戶的互動(dòng)頻率，在用戶對(duì)于商品猶豫不決的時(shí)候，可以通過(guò)互動(dòng)增加用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣。用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，也可以與用戶保持互動(dòng)，增加用戶對(duì)商城和商品的好感度。

　　三、做好網(wǎng)上微商城售前、售后服務(wù)

　　客戶在微商城對(duì)商品進(jìn)行咨詢時(shí)，商城人員要及時(shí)、耐心，并用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度進(jìn)行解答，讓用戶感受到真誠(chéng)。對(duì)于需要退貨退款的賣(mài)家，也要保持良好的態(tài)度，及時(shí)處理。微商城賣(mài)家要設(shè)身處地為用戶考慮，及時(shí)處理用戶遇到的問(wèn)題，降低商城的差評(píng)率。