一個網(wǎng)絡(luò)商家若是想提高產(chǎn)品的銷量，那就要學(xué)會如何抓住消費者的心理，把消費者當做營銷目標來運營商城會有一個不錯的成績。那么商家應(yīng)該怎么抓住消費者心理來做營銷呢?

　　一、抓住消費者求實心理

　　任何消費者都追求商家提供的產(chǎn)品信息的真實性，因此他們對產(chǎn)品信息的真實性非常在意。商家在對商品的描述中要盡量突出產(chǎn)品實惠、耐用、結(jié)實等用戶喜歡的字眼，也可以通過舉例來打消客戶疑慮。

　　二、抓住消費者求新心理

　　客戶對于新買的產(chǎn)品都希望看到獨特的新面貌，從而在心理上獲得一種愉悅感。只要商家稍加引導(dǎo)，突出"時髦"、"獨特"之類的字眼，在處理圖片時盡量美觀即可。

　　三、抓住消費者求名心理

　　顧客消費動機的核心有一部分是"顯示"和"炫耀"，因此他們對于名牌產(chǎn)品都會有一種安全感和信賴感。商品如果能把客戶炫耀的資本都展示出來，也會增加客戶的購買積極性。

　　四、抓住消費者求廉心理

　　顧客買任何東西都希望商品在價格上得到優(yōu)惠，且商品質(zhì)量好。因此商家要學(xué)會從價格上包裝商品，比如提供商品的原價和折扣價，讓客戶放心下單。

　　五、抓住消費者偏好心理

　　消費者購物一般都有自己的偏好，比如追星族對于自己偶像的產(chǎn)品大都愿意購買;對節(jié)日有所偏好的客戶喜歡收藏節(jié)日的產(chǎn)品等等。商家只要足夠了解消費者的喜好，在商品的文字描述增加一些客戶喜好的字眼，激發(fā)消費者的購物欲。

　　六、抓住消費者從眾心理

　　不少消費者都或多或少有從眾心理，一些打折促銷的活動常常會引起哄搶，買的越多，客戶會認為商品更可靠。商家可以根據(jù)客戶的從眾心理來使商品在價格上具有一定的優(yōu)勢。