小程序商城具備哪些基礎(chǔ)功能?
2021-10-11閱讀量:
微信是目前最火爆的一款社交型應(yīng)用,在線用戶已經(jīng)突破11億,而小程序商城依附于微信,背靠龐大的微信流量池,可以在短時間內(nèi)快速裂變到千萬用戶?;诖藘?yōu)勢之下,很多人會利用小程序商城開展?fàn)I銷裂變,那么,你知道小程序商城有哪些功能嗎?
1、商品展示
作為一款小程序商城,最為基礎(chǔ)的一個功能就是商品展示功能了,這個是一定要有的,有了這個功能以后,用戶就能夠隨時隨地的在小程序商城進(jìn)行商品介紹、信息查詢工作。該功能有助于顧客更好地了解產(chǎn)品,從而提高顧客下單購買的幾率。
2、在線下單
在線下單也是小程序商城十分重要的功能之一,在用戶選擇了自己喜歡的產(chǎn)品之后,就可以直接利用這個功能進(jìn)行下單操作。值得注意的是,由于涉及到支付功能,所以企業(yè)和商家應(yīng)做好支付接口的申請。
3、客服功能
顧客在購物過程中,有時會產(chǎn)生一些疑問,這時往往會選擇詢問客服人員。因此,小程序商城還需要有的一個重要功能是客服功能,這樣,當(dāng)用戶存在什么疑問的時候,就可以直接聯(lián)系在線客服。對商家和商家來說,如果能及時解答顧客的疑問,不僅可以改善顧客的消費(fèi)體驗(yàn),而且可以提高顧客下單的幾率。
4、訂單查詢
顧客在完成定單、付款后,通常希望能夠看到自己買的東西,是否寄出去,幾天就能送到自己手里。因此,小程序商城還需要有訂單查詢功能,方便用戶來查詢物流信息。另外,該功能還可以幫助企業(yè)和商家做好銷售統(tǒng)計工作。
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