在面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行和線(xiàn)上電商的沖擊，越來(lái)越多的實(shí)體零售商倍感壓力和威脅，甚至在電商線(xiàn)上高歌的時(shí)候，很多實(shí)體零售業(yè)因不敵電商給自己帶來(lái)的沖擊已在現(xiàn)實(shí)中唱起了走向衰落的挽歌。要了解客戶(hù)在哪里生意就在哪里：

　　生存還是滅亡？電商的崛起讓實(shí)體零售業(yè)四面楚歌

　　近幾年，我們看到的情況是——互聯(lián)網(wǎng)是電商行業(yè)的蜜糖，卻似乎變成了一些實(shí)體零售業(yè)的砒霜。在電商的巨大沖擊下，百盛、沃爾瑪、銀座等從剛開(kāi)始誕生時(shí)的輝煌不可一世到現(xiàn)在不得不以減少門(mén)店數(shù)量，上線(xiàn)電子商城進(jìn)行o2o模式轉(zhuǎn)型等方式對(duì)連續(xù)虧損的業(yè)績(jī)進(jìn)行自我調(diào)整和挽救。

　　而與之形成鮮明對(duì)比是卻是京東、淘寶通過(guò)線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。實(shí)體零售商就像被困在垓下的項(xiàng)羽，轉(zhuǎn)眼間竟然四面楚歌。讓人不禁感嘆：干了30年的實(shí)體零售業(yè)竟然敵不過(guò)干了僅近幾年而已的電商！

　　電商和傳統(tǒng)商務(wù)，只差一個(gè)“E”

　　實(shí)體零售業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)被電商壓制的由盛轉(zhuǎn)衰，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，自己竟然從零售店慢慢變成了消費(fèi)者的體驗(yàn)店，越來(lái)越多的消費(fèi)者都是來(lái)店里來(lái)個(gè)Window shopping（櫥窗購(gòu)物），只逛街不想花一分錢(qián)，然而在線(xiàn)上電商的平臺(tái)上自己下的訂單卻是一個(gè)又一個(gè)，似乎消費(fèi)者的錢(qián)很大一部分都跑到了電商的口袋里去了。實(shí)體零售商面對(duì)越來(lái)越緊張的局勢(shì)，心中始終有不甘和嫉妒，但現(xiàn)實(shí)終歸是現(xiàn)實(shí)，再嫉妒再眼紅再不服氣，終究還是要以利益為先。曾經(jīng)的傳統(tǒng)單一營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不足以支撐實(shí)體零售商的生存，實(shí)體零售行業(yè)要想很好的繼續(xù)生存下去，就該找一條讓自己突出重圍的道路。

　　面對(duì)電商帶來(lái)的巨大壓力和競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越多的實(shí)體零售商開(kāi)始坐不住了，我們也看到很多實(shí)體零售商在努力采取措施進(jìn)行絕地反擊，試圖讓自己從被動(dòng)挨打虧損的陰影中走出來(lái)。

　　電商（E-Commerce）與傳統(tǒng)商務(wù)（Commerce）的區(qū)別只在一個(gè)E。說(shuō)到底，電商不過(guò)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)方式用更快，更易分析，更多樣化的方式呈現(xiàn)出來(lái)。因此，電商和傳統(tǒng)零售業(yè)不該是相殺的對(duì)手，二者完全可以說(shuō)是相互需要和相互補(bǔ)充的存在。若各自都想進(jìn)一步進(jìn)行拓展，那就從相殺走向相愛(ài)，坐下一起喝杯咖啡吧。

　　

　　與其互相傷害，不如坐下談場(chǎng)戀愛(ài)

　　近日，華潤(rùn)旗下華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)聯(lián)和基金投資了由美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略合作成立的“新美大”，華潤(rùn)旗下的華潤(rùn)萬(wàn)家、蘇果超市、以及太平洋咖啡、華潤(rùn)堂等上萬(wàn)家線(xiàn)下零售門(mén)店都將入駐美團(tuán)外賣(mài)。“屆時(shí)，用戶(hù)通過(guò)美團(tuán)、美團(tuán)外賣(mài)與大眾點(diǎn)評(píng)的APP入口，均可享受到半小時(shí)生活圈帶來(lái)的零售新體驗(yàn)。”

　　而在此之前京東收購(gòu)“1號(hào)店”的舉動(dòng)也被看做電商與實(shí)體零售商之間從相殺走向相愛(ài)的證明。

　　京東在6月宣布沃爾瑪成為京東集團(tuán)的戰(zhàn)略投資者，沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行的144,952,250股A類(lèi)普通股，約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%。各方將在多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行合作，也就是說(shuō)，沃爾瑪入股京東，順帶將自己旗下的“1號(hào)店”作為“陪嫁”送給了京東。

　　從昔日的相殺的對(duì)手，一轉(zhuǎn)眼變成了相親相愛(ài)的隊(duì)友，還真是證明了那句：沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友。

　　當(dāng)電商和傳統(tǒng)行業(yè)走到一起，會(huì)擦出什么火花？

　　 互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢(shì)已經(jīng)形成，OAO商業(yè)模式時(shí)代也已經(jīng)到來(lái)。這一新興的商業(yè)模式也為今天的創(chuàng)業(yè)者和商家?guī)?lái)了無(wú)限可能。如果電商和實(shí)體零售之間因?yàn)榧岛薇舜硕x擇割袍斷義劃清彼此界限，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的生存空間越來(lái)越狹小，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越弱，尤其是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言。電商業(yè)和傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)是時(shí)候停止互相傷害了。

　　電商有電商的好，卻也不能說(shuō)電商能完全壓制住了實(shí)體店，實(shí)體店畢竟樹(shù)大根深，它也是有線(xiàn)上電商所無(wú)法取代的長(zhǎng)處存在，發(fā)展了這么多年，實(shí)體店也積累了一批穩(wěn)固的消費(fèi)者。瘦死的駱駝比馬大，就算是實(shí)體零售商生意如何蕭條，都不可能出現(xiàn)有些人預(yù)言的電商將完全取代實(shí)體零售商的地位這種情況出現(xiàn)。

　　

　　回到之前說(shuō)的京東收購(gòu)“1號(hào)店”的新聞在當(dāng)時(shí)被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，然而在這背后，其實(shí)是京東看中了沃爾瑪在中國(guó)擁有大量的實(shí)體門(mén)店，京東和沃爾瑪聯(lián)手通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，一邊吸引更多線(xiàn)上客流到沃爾瑪實(shí)體門(mén)店，一邊也為線(xiàn)上的顧客提供沃爾瑪實(shí)體門(mén)店極為豐富的商品選擇。尤其是在生鮮類(lèi)商品上，沃爾瑪?shù)膹V泛分布的實(shí)體店，讓京東為更廣泛的用戶(hù)群體提供2小時(shí)超市生鮮配送到家的服務(wù)。

　　總結(jié)來(lái)說(shuō)，二者的結(jié)合，互相都有受益，可謂是雙贏的結(jié)局。一方面，京東給了沃爾瑪5%的股份和電子商城的巨大流量讓沃爾瑪受益頗多，沃爾瑪還可以通過(guò)京東接近2億活躍用戶(hù)，擴(kuò)大自己山姆會(huì)員店的銷(xiāo)售額；而沃爾瑪給京東的除了陪嫁丫鬟“1號(hào)店”，還有自己旗下的山姆會(huì)員的物流訂單等，再加上沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈能力，這些實(shí)體零售商所擁有的優(yōu)勢(shì)被京東拿到加以整合利用，對(duì)京東擴(kuò)大市場(chǎng)和用戶(hù)數(shù)量都有極大的幫助。

　　

　　曾經(jīng)在商場(chǎng)上是對(duì)手的兩家，竟在不知不覺(jué)中走到了一起，把雙方利益捆綁在一起。京東的此舉，旨在自己的供應(yīng)鏈能力，優(yōu)化成本，提高效率，同時(shí)也不讓自己昔日的對(duì)手如今的隊(duì)友沃爾瑪吃虧：1號(hào)店本來(lái)就已經(jīng)大勢(shì)所去，再也不復(fù)當(dāng)年的輝煌，可以說(shuō)，一號(hào)店對(duì)于沃爾瑪已屬雞肋。此舉將手上的一號(hào)店這個(gè)燙手山芋交給京東打理，也算得上是一筆好交易。

　　

　　互利共贏，何樂(lè)而不為

　　這世上沒(méi)有永恒的朋友，更沒(méi)有永恒的敵人。電商行業(yè)增長(zhǎng)的步伐在近幾年也在放緩，阿里、京東也不再像剛剛誕生時(shí)的發(fā)展速度那樣快，線(xiàn)上的資源已經(jīng)趨于飽和，再想在線(xiàn)上折騰出點(diǎn)大動(dòng)靜來(lái)恐怕不容易。電商的步伐在放緩，線(xiàn)下實(shí)體零售商也被這幾年電商的迅速崛起擠兌的頭痛不已。雙方都想找到一個(gè)突破口讓自己繼續(xù)邁開(kāi)發(fā)展的腳步，于是，線(xiàn)上的看到了實(shí)體店的商機(jī)，線(xiàn)下的實(shí)體店看到了電商線(xiàn)上商城給消費(fèi)者帶來(lái)的方便，與其互相敵對(duì)，到頭來(lái)兩敗俱傷，不如握手言和，這樣，雙方互為補(bǔ)充互為支撐，各自都在發(fā)展的路上有所突破，何樂(lè)而不為？

　　給傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)的建議

　　在互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)所趨的今天，傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)若是想一直在線(xiàn)下做困獸之斗來(lái)頂住互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)電商給自己帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，勝算是很小的。所以傳統(tǒng)行業(yè)要看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的難得的良機(jī)，抓緊機(jī)遇絕地重生。一方面，那些做大做強(qiáng)如大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、華潤(rùn)等實(shí)體企業(yè)有能力做到直接與現(xiàn)在大熱的線(xiàn)上電商搭上線(xiàn)，借著電商巨頭的帆讓自己重新整合后再出發(fā)。另一方面，那些個(gè)同樣屬于實(shí)體傳統(tǒng)企業(yè)的中小型公司又該如何自處？

　　同樣是傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)，一些中小企業(yè)也想突破傳統(tǒng)，讓自己從線(xiàn)下走到線(xiàn)上，在沒(méi)技術(shù)沒(méi)那么多資金的情況下，也一樣有出路可走，依托目前隨著互聯(lián)網(wǎng)+大勢(shì)而生的很多第三方權(quán)威平臺(tái)，借助它們，一樣可以效仿京東沃爾瑪、華潤(rùn)和美團(tuán)網(wǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)讓自己的產(chǎn)品從線(xiàn)下走向線(xiàn)上，完成線(xiàn)上線(xiàn)下的有效整合。這種情況可以借鑒豬八戒或者雙牛網(wǎng)、一品威客平臺(tái)與傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行合作的先例。

　　O2O商業(yè)模式時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講，酒香也怕巷子深，做好產(chǎn)業(yè)本身是根本，只要你的酒是香的，然后通過(guò)媒介和鏈接將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揚(yáng)光大。正如劉強(qiáng)東斷言過(guò)的：未來(lái)的風(fēng)口在傳統(tǒng)升級(jí)！因此，傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)進(jìn)行整合升級(jí)讓自己突破瓶頸才是重中之重，在那之前，傳統(tǒng)企業(yè)也請(qǐng)務(wù)必放下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和對(duì)電商的怨念和嫉妒，好好反思自己的不足，取長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)短，才有柳暗花明的可能。