今天小編給大家講個(gè)故事：

劉璐的咖啡廳開業(yè)了，她研制了非常符合小資口感的咖啡，但除了開業(yè)酬賓的時(shí)候，幾個(gè)顧客光顧外，雖然光顧的客人都說味道不錯，很喜歡，但是門口依然很少有回頭客來到這間咖啡廳。

她很著急，想不通為什么傳說中的“口碑效應(yīng)”還沒出現(xiàn)，因?yàn)閯㈣磮?jiān)信自己的咖啡比對面的星巴克好很多，只要來嘗試一次就會愛上這里。

越想越氣，她決定做點(diǎn)什么，于是走到店里僅有的一位年輕男客面前，征求他的意見。

男客抬起頭，慢慢說道：“咖啡味道很好啊，環(huán)境也不錯。”

聽到這個(gè)評價(jià)，劉璐激動地一屁股坐下來，上身向前探著追問：“那為啥人這么少？”

男客想了想，說：“沒發(fā)現(xiàn)這里啊，也沒理由從星巴克換到這兒吧，而且又不知道你的咖啡不錯。”

劉璐恍然大悟，因?yàn)闆]理由來嘗試，所以不知道咖啡好喝，口碑傳播就沒有源頭。開咖啡廳不只是做好咖啡就行了！

咖啡廳只是安靜地躺在路邊，人們是注意不到的，需要伸出“一只手”把顧客拉進(jìn)來。“這只手”就是活動，如爆款半價(jià)、辦卡減免、滿一贈一等，再憑借美味的咖啡讓顧客愛上這里，帶動后續(xù)消費(fèi)和口碑傳播。

然而互聯(lián)網(wǎng)和咖啡廳有相通之處。即使產(chǎn)品的功能和體驗(yàn)都非常好，也可能沒人訪問。沒用戶就沒價(jià)值，不能形成口碑，用戶雪球就滾不起來。從這點(diǎn)來說，做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和開咖啡廳是相似的。

原因和開咖啡廳一樣，需要讓用戶關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品，給一個(gè)訪問的理由，加深用戶對產(chǎn)品定位的認(rèn)知。同樣也要伸出“活動”這只手，不斷有策略的拉用戶訪問、參與或購買。再憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)，不斷加深用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知，促成留存和口碑傳播。

1.活動運(yùn)營的準(zhǔn)備
在做活動運(yùn)營之前，我們需要確定這三方面，做好活動運(yùn)營的前提準(zhǔn)備。

1.1 活動類型
補(bǔ)貼：拼團(tuán)讓利、購物返券
話題：keep的#我要上頭條#、微博的#帶著微博去旅行#
有獎：功夫熊貓3影評活動、貼吧的抽獎活動
游戲：支付寶集福、百度地圖的#櫻花甜筒跑酷#

1.2 活動目的
為什么要做這個(gè)活動，目的是什么，這是最重要的。理應(yīng)先明確目的，再據(jù)此思考活動后續(xù)的事。最理想的狀況是把“目的”轉(zhuǎn)化成一項(xiàng)“數(shù)據(jù)”，比如app希望提升用戶規(guī)模，這是目的，轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)就是提升DAU。所以提升DAU就是活動目的。

活動目的是策劃活動的起點(diǎn)，是思考的源頭。把握好這點(diǎn)，我們在后續(xù)的步驟中就不會偏離初衷。

目前有以下四種活動運(yùn)營的目的：
拉新，新下單用戶或APP的新啟動用戶；
活躍，拉動訪問登錄和UGC的次數(shù)；
促銷，提升某款或某類商品的訂單數(shù)；
品牌，擴(kuò)大品牌知名度和品牌辨識度。

1.3 切入需求
用戶需求的場景，滴滴的春節(jié)拼車
用戶關(guān)注的熱點(diǎn)，微博的#汪峰上頭條#
用戶逐利的心理，O2O的拼團(tuán)讓利活動

掌握了以上幾點(diǎn)，你就能掌握了基本的活動運(yùn)營思路，循著這個(gè)思路，借用合適的工具，方能讓產(chǎn)品的銷量更上一個(gè)臺階。