一、洞察
這個洞察我認為起了決定性的作用,有沒有洞察取決于用戶會不會幫你傳播,洞察是什么,就是你給用戶一個參與的理由,你給用戶一個轉(zhuǎn)發(fā)的理由,當(dāng)你的內(nèi)容觸動它心里的某一個點,或喜或悲或者搞笑怎么樣,它一定會幫你傳播。所以在我們內(nèi)部做任何社會化互聯(lián)網(wǎng)的時候,不管是一張海報,一張圖文,一個H5,一段視頻,我們都要考慮一個問題,用戶看到以后他能否產(chǎn)生共鳴,能不能打動他,他會不會因為被打動而去轉(zhuǎn)發(fā)。
一般我們在探討洞察的時候,都會從幾個角度去講,因為社會化營銷就是說你要了解這個用戶的社交屬性,用戶的社交屬性有幾種:尋找話題、表達想法、自我診視、喜歡比較,還有幫助他人。 

二、微創(chuàng)新
當(dāng)你找到洞察了以后,接下來的階段是要做創(chuàng)新,現(xiàn)階段所有的創(chuàng)新都是微創(chuàng)新,因為你很難發(fā)明一種可傳播性的物料了,我們所有做的創(chuàng)新都是基于現(xiàn)有的內(nèi)容,然后去重新排列組合,再把它展示出來,這個就是微創(chuàng)新。這個創(chuàng)新有幾種,一個是其他的已經(jīng)很成熟了,但是用戶沒有見過,比如說現(xiàn)在非常多的H5的內(nèi)容點進去非?？犰?非常的華麗,你很難相信它是用代碼寫出來的,然后你把代碼拿出來一看,其實它是一個視頻,把視頻嵌在H5里面,給用戶造成這個交互非?？?這個是一個微創(chuàng)新;還有一種就是非常熟悉的場景,你把它換一個方式展示出來。就像朋友圈這個東西,大家再熟悉不過了,你會發(fā)現(xiàn)前一陣比較火的H5,教你如何在朋友圈里裝B,我認為這是非常好的微創(chuàng)新,首先它不需要再給用戶再造場景,因為朋友圈的場景用戶都是熟悉的,所以只是你把你的頭像,你的元素,加上一些很好玩的玩法放進去,每個人形成的都是不一樣的東西,它就是一個很好的創(chuàng)新的內(nèi)容了。電商云魔方創(chuàng)新營銷玩法，為創(chuàng)業(yè)者研發(fā)了多款好用便宜的創(chuàng)新性微信營銷工具，可以借用其中的一些工具進行創(chuàng)新式營銷展現(xiàn)。

三、互動
當(dāng)你找到了洞察,又有微創(chuàng)新的想法,怎么樣讓它在社會化營銷里得到很好的傳播,就是加入互動,互動是社會化營銷里非常重要的屬性,你會發(fā)現(xiàn),這個東西你覺得做的很好,可能用戶看完只是覺得你好,但跟我沒有關(guān)系,所以沒有引發(fā)互動,他可能就不會引發(fā)大規(guī)模的傳播。想要與用戶互動，其實也很簡單，借用電商云魔方的微信營銷工具就可以做到，如“全民買單”、“全民拼團”、“全民砍價”等微信營銷工具都是很好的互動性的應(yīng)用,帶有互動屬性的東西一定會帶動傳播。 

四、借勢
你有了創(chuàng)新,加入了互動,怎么讓這個東西更快的傳播,那就是借勢,當(dāng)一個東西它借了勢頭和沒有借勢,它的傳播可能不是一個量級的。關(guān)于借勢有幾種,一種是以一些節(jié)日,春節(jié)、圣誕節(jié),比如說一些盛會,明年會有歐洲杯,你知道那個時間它一定發(fā)生,所以你可以去考慮借勢;還有一種是突發(fā)事件,也就是說現(xiàn)在常見的熱點事件的借勢營銷,比如霧霾來了,還有三里屯優(yōu)衣庫。
關(guān)于借勢營銷我會有幾個觀點,非常多的人在問,應(yīng)不應(yīng)該做借勢營銷,首先我認為大部分的企業(yè)關(guān)于熱點事件的都是在浪費時間的,因為做出來的東西可能只給你的老板看一看,粉絲看一看,他得不到任何傳播。借勢營銷本質(zhì)都是為事件的母體增加規(guī)模,如果你不能成為那個事件的母體,你的借勢營銷就是比較浪費的。所以關(guān)于借勢如何去做呢,當(dāng)已知的事件離我們比較遠,突發(fā)的事件我們又比較突然,現(xiàn)在最常見的借勢是怎么去借比較火的綜藝節(jié)目,還有熱播劇,所以你抓住這里面可以借勢的東西去做借勢營銷,是比較自然和順暢的。