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淡季營銷4步走,金九銀十不用愁

2016-09-22閱讀量:

7-8月份,很明顯是電商的一個淡季,面對著流量和營業(yè)額下滑趨勢,很多賣家都會遇到各種困惑。金九銀十雙十一,馬上就要來了。做好淡季營銷,可以讓店鋪在淡季成為銷量漲上天的轉(zhuǎn)折點!

每個行業(yè),都有淡旺季,電商自然也不例外。尤其是做服飾的,受季節(jié)變化影響很大,淡旺季更為明顯。7-8月份,很明顯是電商的一個淡季,面對著流量和營業(yè)額下滑趨勢,很多賣家都會遇到各種困惑。

是否應(yīng)該進行清倉、上活動提高流量沖營業(yè)額,還是應(yīng)該繼續(xù)上新,推廣是否應(yīng)該降低或是暫停等。那么淡季遇到這些問題,到底應(yīng)該怎么解決,是停滯,是消減,還是做淡季營銷呢?所謂逆水行舟,不進則退。首先,需要明確淡季做營銷的作用和目的,再去執(zhí)行。淡季做營銷,其實更多是為了店鋪在旺季爆發(fā)做的鋪墊。成功往往是留給有準備的人,沒有提前做好準備的戰(zhàn),往往打不好。淡季我們做營銷,主要是提高店鋪、品牌的曝光率,積累我們的客戶群,為了旺季搶占更多的市場份額做準備。

一、優(yōu)化好自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

我們都知道營銷經(jīng)典4P,分別是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。而產(chǎn)品放在首位,因為生意最終的本質(zhì)還是會回歸產(chǎn)品,做好產(chǎn)品,才是發(fā)展最根本的硬道理。淡季,相對來說比較有空閑,與其面對著流量和營業(yè)額下滑發(fā)愁,我們何不利用起這個時間來對我們的產(chǎn)品進行一個整理規(guī)劃,讓自己贏在起跑線上。那么產(chǎn)品優(yōu)化應(yīng)該怎么做呢?

1、分析自身,挖掘自身優(yōu)勢
店鋪能不能做起來,拼的不是團隊,拼的不是財大氣粗,拼的不是誰肯砸錢,關(guān)鍵拼的是產(chǎn)品,對產(chǎn)品進行管理和規(guī)劃,對產(chǎn)品整體有一個比較清晰的管理思路

銷售統(tǒng)計.png

(1)上圖是服飾類目一整年產(chǎn)品的一個淡旺季對比,明確產(chǎn)品的淡旺季,把握產(chǎn)品上新的時間節(jié)奏,根據(jù)這些重點產(chǎn)品以及自身店鋪銷售情況,按季節(jié)分析出已有的優(yōu)勢品類。

(2)人無完人,每個人都有自己優(yōu)缺點,長處和短處,自然店鋪也一樣。當(dāng)知道自己每個月款式的側(cè)重點之后,同時也要分析競爭對手主打款式去制定運營策略,盡可能在款式上面做升級。這時候可以通過評價分析客戶對產(chǎn)品的評價,通過與客戶的交談等,了解客戶的需求點,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,結(jié)合客戶的需求點進行改進。

2、分析行業(yè)標桿競爭對手優(yōu)勢做借鑒
假如店鋪是新店鋪或是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)比較少的店鋪,可以通過對行業(yè)標桿店鋪或是競爭對手店鋪進行一個分析借鑒,了解他們優(yōu)勢品類、了解他們主打品類的價格段、了解他們主打面料、花色、尺碼、版型等,總結(jié)對方的優(yōu)點、價格、活動等等,找到追趕他們的突破點,拓展品類及產(chǎn)品屬性,最終針對這些數(shù)據(jù)去開拓自己的產(chǎn)品。不過行業(yè)標桿或者競爭對手,不能亂找,不能只是說看到某幾個產(chǎn)品是一樣的就是我們的競爭對手,如何要判斷是否競爭對手,應(yīng)該是分析兩的產(chǎn)品是否相近,消費群體是否相近,才能更加有參考對比性。

3、有技巧的快速改良創(chuàng)新
馬云說過,改動一點東西,就是創(chuàng)新。以我的經(jīng)驗,分享一下創(chuàng)新的小技巧給大家。一個字:抄,抄款改款,抄款改色,抄款改季,無疑不是一種創(chuàng)新。

分析整個大行業(yè)流行趨勢,吸取分析出來的流行元素,用于產(chǎn)品研發(fā)參考。雖然這個方法顯得有點投機取巧,不過確實是一條研發(fā)的捷徑,知己知彼,通過已經(jīng)在買家市場驗證過是不錯的屬性,我們改頭換面,也算是一種創(chuàng)新。

不過所有的產(chǎn)品研發(fā)方向,都一定要圍繞店鋪的定位,千萬不要說看到有好的東西,都搬到自己的店鋪來,打亂了自己店鋪的定位,反而是得不償失。

二、淡季營銷

1、掌握全年的營銷節(jié)奏,提前做好準備。

營銷節(jié)奏.png

上圖為女裝行業(yè)一年的活動時間節(jié)點,一年有四次大促四次上新,分別對應(yīng)四個季節(jié),我們自身要把握好這個時間節(jié)點,對于服裝來說,把握好這個時間節(jié)點至關(guān)重要。只有做好了貨品的準備,才能在大促之日爆發(fā)。

2、淡季營銷三部曲
淡季很多人想到的是清倉,毋庸置疑,尤其對于服飾類目,清倉更是必然,因為面對庫存積壓,而且服飾的季節(jié)和時效性比較強,不清倉,就只能是堆積虧損。那么怎么清呢?無疑是通過活動打折促銷、滿減、滿送的方式吧,但是同樣清倉,一般人選擇赤裸裸的清倉,但其實給營銷披上一層不一樣的外衣,同樣的活動卻有可能帶來不一樣的效果。

(1)趣味性營銷:伊芙麗的營銷活動--音你而悅,通過猜口型獲得優(yōu)惠卷,同樣是促銷,比較生動有趣味,互動性更強,比直接寫明打折優(yōu)惠券更加的有意思,更有美感,消費者更容易接受,打折促銷的味道也不會很明顯;

伊芙麗2.png

(2)故事情感營銷:7月大家都知道是畢業(yè)季,毛菇小象通過借助畢業(yè)季這個話題,引起店鋪客戶的共鳴,激發(fā)大家的情感,提升了參與度,不過熱點話題的選擇,是需要結(jié)合店鋪的普遍人群的,針對店鋪人群進行主圖營銷,才能達到共鳴的效果。

毛菇小象.png

三、老客戶維護

老客戶大家應(yīng)該都知道,就是在店鋪有過成交記錄的買家,就是我們店鋪的老客戶。老客戶對于店鋪的重要性,無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是電商行業(yè),無論是線上還是線下,都是非常重要的,相信大家都能了解。那么淡季時間也可以重點針對老客戶策劃活動,提升老客戶的回購和進店率,可以幫助提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化。

會員活動,首頁需要制定會員活動方案,明確我們活動的目的,提升老客戶回訪回購率,提升客單價,提升流量價值等,針對我們的目的去設(shè)定我們的活動,可以結(jié)合我們店鋪人群特點,設(shè)定大家比較喜歡的活動方式。建議活動內(nèi)容盡可能做到以下幾點:

(1)活動內(nèi)容盡可能豐富多樣化,有噱頭吸引力,提高客戶的興趣參與感;
(2)優(yōu)惠分層,針對店鋪不同層級的客戶發(fā)送不同層級的優(yōu)惠,比如不同層級享受不同優(yōu)惠額度的優(yōu)惠卷;
(3)提前預(yù)熱,活動一般都需要提前進行預(yù)熱,宣傳到位,可以借助短信、微淘、客服、頁面等的展現(xiàn)和通知方式進行宣傳,提高活動的曝光力度;
(4)推廣配合,前面說到的活動前后配合推廣預(yù)算調(diào)整引流 ;

總結(jié)

淡季,雖然流量和營業(yè)額可能下滑,但是建議也不能松懈,更可以利用起淡季這個時間節(jié)點,配合店鋪的產(chǎn)品規(guī)劃,制定相應(yīng)的活動和推廣,幫助店鋪持續(xù)的引流,提升營業(yè)額。另外,由于淡季很多人會選擇暫停推廣,所以相對而言,競爭力度相對更低,這樣對于店鋪突破,推廣,培養(yǎng)新品等相比旺季,競爭力度更小,節(jié)約成本。所以,淡季利用起來,做好淡季營銷,讓淡季成為店鋪轉(zhuǎn)變成功的轉(zhuǎn)折點!

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