互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“定位理論”也要更新
2016-09-23閱讀量:
定位一詞,是由美國(guó)兩位專家于20世紀(jì)70年代提出,如今到了2016年,在營(yíng)銷手段和媒介不斷創(chuàng)新的背景下,定位理論是否還能繼續(xù)適用?又或者跟隨時(shí)代變化而相應(yīng)更新呢?
70年代的定位理論,用一句話總結(jié),就是“贏得心智之戰(zhàn)”,現(xiàn)在,我們進(jìn)入了新媒體時(shí)代,消費(fèi)者和品牌的關(guān)系也發(fā)生很多變化。對(duì)于新時(shí)期的定位,應(yīng)該是:“定位的核心沒變,定位的方式改變。”
翻譯成人話就是:定位的核心,一直就是“搶占消費(fèi)者心智”,但起初營(yíng)銷方式有限,品牌一般通過(guò)產(chǎn)品屬性、功能、消費(fèi)人群來(lái)定位,各品牌之間像是打地面戰(zhàn),誰(shuí)的聲量大、渠道廣就可以占山為王,先搶占到消費(fèi)者心智,而現(xiàn)在營(yíng)銷方式更多樣,除了地面戰(zhàn),還多了空中戰(zhàn)等方式,新品牌如將營(yíng)銷方式重新整合,換個(gè)戰(zhàn)地,也許又能新建一條到達(dá)消費(fèi)者心智的道路,那有哪些營(yíng)銷的方式,可以供企業(yè)整合,來(lái)搭建一條有差異化的路呢?我依據(jù)市場(chǎng)上品牌慣常使用的方式(但不是全部方式)劃分為以下7種,其中social、情感、渠道為新增的方式,下面逐一進(jìn)行介紹:
人群、品類、功能
把這三類方式劃分在一起介紹,因?yàn)檫@是組成一個(gè)產(chǎn)品定位的基礎(chǔ),即是什么?給誰(shuí)用?解決什么問題?需注意的是: 用品類來(lái)做差異化定位固然能取得效果,但有時(shí)沒有對(duì)手的空白市場(chǎng),也許也沒有獵物。 所以在建新品類之前,需認(rèn)清消費(fèi)者需求。
再說(shuō)下功能,這個(gè)大家都了解。任何一個(gè)產(chǎn)品,都需滿足消費(fèi)者的某個(gè)需求,或痛點(diǎn)、或怕點(diǎn)、或爽點(diǎn); 在設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品功能的時(shí)候,需考慮消費(fèi)人群的使用場(chǎng)景,而非功能的簡(jiǎn)單累加。
品質(zhì)
這些年海淘人群越來(lái)越多,可以說(shuō)明消費(fèi)者越來(lái)越注重產(chǎn)品品質(zhì),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的奶粉市場(chǎng), 已經(jīng)從功能化競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到了品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。
00年代的奶粉,宣傳訴求集中在益智、提高免疫力、護(hù)腸等功能需求;但現(xiàn)在功能已經(jīng)成為附屬需求,消費(fèi)者選購(gòu)一款奶粉的理由更多在于奶源地在哪里,這也是由于中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā),從而衍生出來(lái)的定位新戰(zhàn)場(chǎng),看重產(chǎn)品質(zhì)量安全的品類,可以多用此角度來(lái)定位。
情感
當(dāng)產(chǎn)品達(dá)到同質(zhì)化后, 讓產(chǎn)品保持生命力的不是其所在的品類,而是強(qiáng)大的品牌。
但需注意的是 :靠情感可以塑造差異化,但不能彌補(bǔ)產(chǎn)品功能不足的短板。 消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)也會(huì)從理性層面考量,因此情感與產(chǎn)品本身的功能相結(jié)合,更易取得持久的生命力。
渠道
我們可以從身邊清晰地感受到,身邊購(gòu)物渠道變化之快、之多。從前的只有到賣場(chǎng)、超市才會(huì)買東西,到如今足不出戶的就可以讓你衣食無(wú)憂的電商、每日總有新產(chǎn)品問候的微商、專業(yè)更細(xì)化的電器渠道、母嬰渠道、美妝渠道等。而伴隨著新渠道的一同成長(zhǎng)的,還有渠道“獨(dú)家”品牌, 利用新渠道的半封閉性和利益驅(qū)動(dòng),能讓“小牌”拿“短刀”與開飛機(jī)大炮的“大牌”近身搏擊。
Social
這幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)了一批靠?jī)?nèi)容聚集起來(lái)的的IP,他們可能以網(wǎng)紅、KOL或者一部劇等形式出現(xiàn),它的特征是擁有百萬(wàn)級(jí)粉絲,并且這些粉絲高度認(rèn)可IP的價(jià)值觀,通過(guò)傳播方式的差異化,也很有可能爆發(fā)出商業(yè)價(jià)值。
是不是想定位social差異化,就一定要培養(yǎng)網(wǎng)紅呢?當(dāng)然不是。還可以通過(guò)與IP合作,通過(guò)產(chǎn)品植入來(lái)借勢(shì)傳播,這個(gè)跟在電視臺(tái)投放廣告道理類似。
以上,以上介紹了7種定位方式,但不能涵蓋市場(chǎng)上全部方式,只能將目前慣常用的方式總結(jié)起來(lái),供大家挑選和組合使用,未來(lái)也將衍生出更多的方式。