隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，尤其是微信等社交和自媒體平臺(tái)的發(fā)展，手機(jī)網(wǎng)站帶來的巨大商機(jī)越來越被人們所重視和利用。一大批手機(jī)商城網(wǎng)站也隨之應(yīng)運(yùn)而生，但是不同的網(wǎng)站經(jīng)營狀況也有著千差萬別。那么那些做得好的手機(jī)商城網(wǎng)站有哪些運(yùn)營技巧呢?

工欲善其事必先利其器

網(wǎng)站打開速度。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，商城網(wǎng)站多不勝數(shù)，當(dāng)你的網(wǎng)站的打開速度超出五秒以上，很多的人瀏覽者都會(huì)義無反顧的直接關(guān)閉。因此無論是移動(dòng)商城網(wǎng)站還是其它類型的網(wǎng)站，都需要在網(wǎng)站打開速度上下些功夫。比如，用戶使用微企點(diǎn)自助建站制作的網(wǎng)站，可以免費(fèi)進(jìn)行CDN網(wǎng)頁加速，網(wǎng)頁打開速度非常快。

交易的安全。移動(dòng)商城網(wǎng)站在與客戶交易的過程中必定會(huì)涉及到金錢，所以必須要保證其安全性，這點(diǎn)是移動(dòng)商城系統(tǒng)建設(shè)時(shí)需要著重考慮的因素。因?yàn)榕cpc端相比，移動(dòng)終端的運(yùn)算能力和存儲(chǔ)容量更加不足，想要保證其交易中的安全性最明智的選擇是與一家資歷深系統(tǒng)穩(wěn)定的開發(fā)商合作。

重視你的網(wǎng)站導(dǎo)航。做移動(dòng)端的站長都非常的清楚移動(dòng)端的和pc端不同，移動(dòng)端的頁面空間是有限的，因此，在建設(shè)移動(dòng)商城系統(tǒng)時(shí)必須要考慮將重點(diǎn)欄目和內(nèi)容優(yōu)先展示，提供搜索功能，并設(shè)計(jì)固定的導(dǎo)航。同時(shí)要確保整個(gè)移動(dòng)商城的結(jié)構(gòu)要足夠的簡潔，不能雜亂無章，要讓用戶看著舒服。

不懂社交的運(yùn)營不是好運(yùn)營

做運(yùn)營先學(xué)社交。在這個(gè)社會(huì)化營銷才是王道的時(shí)代，只懂營銷不懂社交遲早會(huì)被眾人淘汰，特別是手機(jī)商城網(wǎng)站的運(yùn)營所需要的移動(dòng)社交。如果在推送產(chǎn)品前，能夠了解用戶需求并通過在線客服軟件和消費(fèi)者交流，就能拉近和消費(fèi)者的距離，使?fàn)I銷效果達(dá)到最佳。

做真正的意見領(lǐng)袖。手機(jī)端的社交平臺(tái)的活躍度不比pc端的差，運(yùn)營手機(jī)網(wǎng)站，自然要運(yùn)用好這些移動(dòng)社交平臺(tái)，才能獲得用戶芳心。所謂做真正的意見領(lǐng)袖，則是培養(yǎng)用戶的忠誠度，這就要從平時(shí)分享的內(nèi)容中積累，讓用戶能主動(dòng)轉(zhuǎn)載和傳播你的內(nèi)容，也即是做到發(fā)表內(nèi)容時(shí)具有一定的影響力。

尊重那些給你評(píng)價(jià)的人

及時(shí)關(guān)注和回復(fù)。手機(jī)網(wǎng)站從社交運(yùn)營角度來說，注重的始終是用戶體驗(yàn)，對(duì)于用戶在平臺(tái)上的評(píng)論留言等，要及時(shí)地關(guān)注和回復(fù)，出現(xiàn)問題時(shí)做好溝通交流工作，這種與用戶互動(dòng)的形式有助于提高用戶體驗(yàn)，讓用戶得到被在乎的感覺，能夠很好的維系與用戶之間的情感。

尊重給你差評(píng)的人。商品銷售出去之后，一定會(huì)有消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，其中難免有一些負(fù)面的評(píng)價(jià)。有些網(wǎng)站為了保全聲譽(yù)，對(duì)這些負(fù)面信息強(qiáng)行刪除，甚至通過種種手段對(duì)給予差評(píng)的消費(fèi)者進(jìn)行威脅和打擊報(bào)復(fù)。這些做法不僅是不道德的，甚至是不合法的，因此一定要摒棄這種思想和做法。無數(shù)事實(shí)證明，商家只有尊重消費(fèi)者的反饋，從中反思自身的問題并積極改進(jìn)商品和服務(wù)質(zhì)量，才能贏得更多的消費(fèi)者。

好的推廣是成功的一半

重視內(nèi)容營銷。借助自媒體進(jìn)行營銷是當(dāng)前最為火爆的一種方式，譬如通過開通微博、微信等社交平臺(tái)，這些自媒體平臺(tái)運(yùn)營的內(nèi)容質(zhì)量則直接影響到用戶的行為。因此做好內(nèi)容也是社交運(yùn)營的方法之一，運(yùn)營者最開始可以通過高質(zhì)量的內(nèi)容吸引用戶的關(guān)注，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再營銷。

與他人合作擴(kuò)大用戶群。既然是社交運(yùn)營的時(shí)代，那么就別吝嗇與和他人之間的合作，譬如說各個(gè)社群的用戶群體各不相同，這些用戶資源可以拿來共享，要比自己再去開發(fā)用戶群體要簡單得多，因此可以尋找不同的群體相互合作來擴(kuò)大運(yùn)營渠道。

新穎的活動(dòng)策劃。手機(jī)網(wǎng)站靠簡單的推廣運(yùn)營是很難達(dá)到營銷效果的，當(dāng)前的用戶都喜歡扎堆式地接受營銷，這也是社交用戶群體之間相互產(chǎn)生的影響，這時(shí)就要看誰做的運(yùn)營活動(dòng)更加吸引用戶，因此運(yùn)營者則要多思考和策劃一些新穎的運(yùn)營活動(dòng)吸引用戶主動(dòng)參與。如果，你實(shí)在沒有創(chuàng)意，不妨多關(guān)注淘寶、天貓這些大型商城，畢竟這些龍頭老大們最擅長的就是“造節(jié)”，一年到頭都有理由搞促銷。