微商城如何吸引用戶長期消費?
2020-11-05閱讀量:
若是一個微商城想不停的發(fā)展的話,培養(yǎng)高粘性用戶是必須要做的一件事情,讓這些客戶對商城和產品產生較高的忠誠度。只要消費者對于微商城和產品的黏性足夠高,那就會讓客戶產生二重復購買產品的可能。
那么微商城的商品如何吸引消費者長期重復購買呢?
一、交易成功后的追蹤
消費者在商城進行消費后,商家可及時向消費者詢問對于此次購物的體驗感受,詢問其對于這次購物的滿意程度,或記下一些消費者對于商城產品提出的評價建議以及對微商城服務的意見等。也就是說,商家一定要做好商城的售后服務工作,才能讓消費者感受到商家的誠意,便于提高用戶體驗,這也就自然會讓消費者去進行二次購買。
二、消費者的“領頭羊”
名人效應對于網絡營銷的重要性不言而喻,名人本身就存在很強的引導作用,他們對產品的評價以及態(tài)度都會在很大程度上影響到其他消費者對于產品的決策權。所以名人在對產品進行口碑營銷和宣傳時,就會形成一種裂變式的傳播效果。
三、抓住客戶心理
1、身份感
這一點我們可以通過商城的會員制度來實現(xiàn),充分利用好會員機制,比如消費者購買指定數(shù)量或指定的產品就能夠成為商城會員。會員可以享受產品的價格優(yōu)惠,以及額外的一些增值服務。這種給予客戶的會員身份,會讓顧客有一定的身份感。
2、渴望感
這也就是平常所說的饑餓營銷,消費者對于產品的渴望程度越高,其行動力也就越強。這一點來說,蘋果手機就是一個很成功的例子,往年的排隊賣貨現(xiàn)象,造成一種貨源緊缺的狀態(tài),用戶用起來也會覺得特別有面子。
3、好奇心
首先商家可以給商城和產品制造出一種神秘感,比如微商城再推出一款新品或者推出活動之前,給用戶一點小禮物,在活動結束時提醒他們,下次關注還可以獲得更神秘更有價值的禮物,這樣可以留住用戶持續(xù)關注微商城的動態(tài)。
上一篇:怎么做網絡品牌營銷?
下一篇:怎樣才能把農產品網絡營銷做好?