微信紅利不再？是你不懂微信公眾號的運營法則
關(guān)鍵詞：微信紅利,微信公眾號運營,增粉
我們經(jīng)常會聽到很多新媒體小編在訴苦，微信公眾號的紅利已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在增粉真的是越來越難了，文章的打開率也在不斷降低。另一方面，最近騰訊公布的財報顯示，微信的月活用戶已經(jīng)達(dá)到8億，數(shù)據(jù)顯示人們在微信上所花費的總時間仍在不斷增長。外界不斷唱衰微信紅利消失，微信公眾號太難運營，事實真是這樣嗎？
鳳姐剛開通的公眾號之后一個月，在新榜上的預(yù)估粉絲已經(jīng)22萬了;張召忠今年開通微信局座召忠，一周時間粉絲破十萬，現(xiàn)在逼近百萬;有書公眾號，這半年轉(zhuǎn)型調(diào)整，增長了七百萬粉絲。這樣來看，微信紅利似乎還存在吧？通過優(yōu)質(zhì)的微信運營方法快速增粉似乎也不是一件不可能的事情啊?

運營增粉的道與術(shù)

在搞清楚到底是否有微信紅利的時候，我們先要搞明白公眾號運營的本質(zhì)和邏輯，才不會在公眾號運營上走偏。
在分享關(guān)于運營的課程中，總會有部分急功近利的學(xué)員會說：“老師，不要跟我講我這些大道理，就直接告訴我怎么能夠漲粉幾萬，告訴我這些具體方法就行了。”
脫離了本質(zhì)談增粉的方法，大多都只會停留在表面上，甚至誤導(dǎo)了人走捷徑去追求一些不靠譜的方法。
所謂 “有道無術(shù)，術(shù)尚可求;有術(shù)無道，止于術(shù)。”
在這個信息逐漸透明的時代，要想要通過網(wǎng)絡(luò)獲得一些“別人不知道的方法”進(jìn)行快速增粉是不太可能的，根本的原因在于，那些簡單有有效的方法，用戶看得到、其他競爭對手也看得到，一定會在圈內(nèi)很快進(jìn)行傳播和復(fù)制，一旦傳播和復(fù)制開來就會被泛濫，一泛濫用戶就會抵制和免疫，這個方法的效果就會變得很差。 所以不斷地追尋那些“效果好易復(fù)制”的方法，本身就是個沒有終點的歧途。

公眾號的本質(zhì)與邏輯

那什么樣的方法，可以真正有效地持續(xù)增粉呢?
這就需要更好地理解公眾號的本質(zhì)邏輯了，這里將分別從運營者、微信官方、用戶三個角度來理解。
從微信公眾號運營的角度來說，我們需要獲取用戶，而微信是國內(nèi)月活最高的一款產(chǎn)品，所以要是有一個入口能夠把微信的活躍用戶變成自己的用戶就好了，這個入口是什么呢?這個入口最主要就是公眾號了，是一個很低門檻就能共享到微信活躍用戶的方式。當(dāng)然，廣點通廣告也算是一個入口，不過那就是直接按照點擊進(jìn)行付費，也是個直接粗暴的方法。
不過更多企業(yè)更愿意先運營公眾號，一方面是公眾號的入門門檻較低，不需要錢就能開通，另一方面，是公眾號是可持續(xù)給用戶推送消息的，不像廣點通廣告，用戶點完一次錢就扣了，也就沒有了后續(xù)。

微信為什么要有公眾號呢?

從微信的角度來說，他肯定不會白給你提供這種公眾號這種免費的入口，也是希望你能夠?qū)ξ⑿庞兴暙I(xiàn)。
微信之所以會開放公眾號這個入口，是希望能夠完善微信內(nèi)部的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)，讓微信的用戶在微信應(yīng)用內(nèi)部就能夠完成信息獲取、資訊、消費、娛樂、社交等各方面的需求，而這些是微信自己一家公司無力做好的。
所以微信提供了這樣的入口，讓運營者可以通過提供好內(nèi)容或好服務(wù)，吸引到一些微信的活躍用戶，進(jìn)一步實現(xiàn)自己的商業(yè)價值。
看到這里，你應(yīng)該能夠明白，做好公眾號最重點的原則就是，我們所運營的公眾號需要能夠提供“好內(nèi)容”或者“好服務(wù)”，如果兩者都沒有就想有大量粉絲，那簡直是癡人說夢。

為什么關(guān)注你

有人也許會問，“這簡單的道理誰不懂啊，知道有什么用呢?”
有時候真理就是簡單而樸素的，不過你仔細(xì)一看，就會發(fā)現(xiàn)很多人在尋找增粉方法的時候，就是完全脫離了這個簡單的原則 ，只想著有什么快速增粉的方法，卻沒有去想想自己的公眾號到底給用戶提供了什么。
一個好的增粉方法，是和公眾號的定位、價值緊密相關(guān)的。
從用戶的角度來看，用戶的時間、注意力是稀缺的，要關(guān)注一個公眾號一定需要一個理由的。
搞明白這個問題前，我們先來看一些這樣的公眾號，你想想看你會關(guān)注嗎?
•有篇文章里，作者絮絮叨叨流水賬式的記了自己的一天，請問你會關(guān)注嗎?
•有的公眾號沒聽過，閱讀量也一般，文章全部是轉(zhuǎn)載來的，請問你會關(guān)注嗎?
•一個公眾號叫某某面膜，發(fā)到群里，先不管內(nèi)容寫的好不好，請問你會關(guān)注嗎?
•有人在群里發(fā)了一個鏈接，打開就是介紹公司的產(chǎn)品，請問這個公眾號你會關(guān)注嗎?
•還有號稱“震驚”，“驚呆了”，說里面都是干貨，但點開其實內(nèi)容很水，請問你會關(guān)注嗎?
是不是很熟悉?因為這可能就是你在群里經(jīng)?？吹揭恍┪恼骆溄?，也有可能這就是你公眾號的樣子。
換位思考，如果發(fā)的那篇文章不是你寫的，不是你公司的號，而是在群里別人發(fā)的一個鏈接，你會點開嗎?你會認(rèn)真看嗎?你會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎?你會推薦朋友關(guān)注嗎?
如果你都不會，你為什么要讓其他用戶關(guān)注呢?
所以，你應(yīng)該持續(xù)地問天問大地，哪怕問問宿命，都要搞懂這樣一個問題：
“用戶憑什么要關(guān)注你呢?”
你的公眾號有什么值得他關(guān)注的地方嗎?你的公眾號到底給他帶來了什么價值呢?什么樣的理由讓他能夠關(guān)注你的公眾號呢?
這些問題應(yīng)該持續(xù)不斷、反復(fù)問自己?；卮鸷眠@個問題，是運營好一個公眾號的基礎(chǔ)和開端。
用戶喜歡的內(nèi)容
我在公眾號后臺常常收到是另一種提問：“老師，我有一個某某產(chǎn)品，我應(yīng)該用微信怎么推廣呢?” 離開產(chǎn)品和用戶需求問怎么推廣，這是一種錯誤的思考方式，正確的思考方式應(yīng)該是問：
“你的公眾號滿足了用戶怎么樣的需求?”
舉個例子，比如公司有個凈水器要推廣，你不要一上來就問怎么讓大家關(guān)注你這個XX凈水器的公眾號，而是問你自己凈水器面向的用戶人群是誰，這個用戶群的人喜歡關(guān)注什么樣的內(nèi)容，這些內(nèi)容中有哪些是和凈水器是相關(guān)的，你的凈水器有哪些獨特的地方是和其他產(chǎn)品與眾不同的，這些與眾不同的特點怎樣嵌入到用戶喜歡的內(nèi)容中，以上這些問題都比直接問“我怎樣用微信推廣產(chǎn)品”要好得多。

思路其實是：

做產(chǎn)品的公眾號不見得每天都要聊產(chǎn)品的各項性能，只要是目標(biāo)用戶感興趣的內(nèi)容即可，同時這些內(nèi)容又能和產(chǎn)品找到一定的結(jié)合點，就像做得很好的杜蕾斯也不是每天都在講套套的材質(zhì)、性能、厚度。
這時有的人，可能會問了“用戶喜歡什么樣的內(nèi)容呢?”，這個問題在這里并不能直接找到答案，因為不同的用戶群喜歡的內(nèi)容完全不同，就像我喜歡看的微信內(nèi)容和我爸媽喜歡看的也完全不同。
要搞清楚用戶到底喜歡什么樣的內(nèi)容，必須要自己深入地去了解用戶，思考和研究到底什么是用戶喜歡的好內(nèi)容。
所以很多做得很成功的自媒體，作者本身就是那個領(lǐng)域的鉆研者、熱愛者，這種對于寫作領(lǐng)域本身的熟知與熱愛，促成了他們能夠把公眾號做得更好，比如羅振宇本身就是個愛讀書的知識分子，吳曉波本身就是個在財經(jīng)領(lǐng)域20年的作家，谷大白話本身就是個熱愛脫口秀的英語老師。
我恰好是個喜歡研究和思考運營的人，又是個沒有人帶、自己野蠻成長的屌絲運營，所以深知運營成長道路上的痛苦，加上也是個學(xué)習(xí)愛好者，知道什么樣內(nèi)容是真正有助成長的。雖然不見得我寫的東西就都是非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，但我至少選題上更貼合了目標(biāo)用戶，也知道用怎樣的內(nèi)容能夠?qū)ψx者真正有用。
如果你運營的公眾號不是你熟知的領(lǐng)域，那就不得不深入花時間研究用戶喜歡什么，這是其他人無法替代的工作。

解決需求的服務(wù)號

除了通過“好內(nèi)容”吸引關(guān)注的訂閱號，提供解決痛點的服務(wù)號，也同樣能夠吸引足夠多的粉絲。
提供服務(wù)的意思，就是指這個服務(wù)號，能夠更方便地解決用戶在生活中的一些痛點，比如三千萬關(guān)注的招商銀行，很早期就全力開發(fā)了銀行卡的消費通知、余額查詢等用戶的剛需;兩千萬粉絲的微信路況，也是提供了一些定制路況等服務(wù); 英雄小助手，主要就一個功能，可以查詢LOL的分?jǐn)?shù)、等級， 口碑傳播幾百萬粉絲。
服務(wù)號就是一個輕量級的“產(chǎn)品”，本質(zhì)上還是圍繞著解決用戶需求出發(fā)的。
所以你的服務(wù)號，會提供什么樣獨特的服務(wù)產(chǎn)品呢?解決了什么痛點呢?

到底有沒有紅利?

說了那么多，現(xiàn)在做微信公眾號到底還有沒有紅利?
人們常說早期的微博、微信紅利，是指這個平臺用戶數(shù)在高速發(fā)展，而早期進(jìn)入的運營者更容易成長起來，得到很多粉絲的關(guān)注，就像微博早期很多的段子大號，都是非常早期就開始做的。
雖然現(xiàn)在自媒體平臺的用戶數(shù)還在不斷增長，但入局的運營者也越來越多。在微信這四年時間里，產(chǎn)生了2000多萬個公眾號，能夠分到每個公眾號的用戶注意力越來越稀缺，所以現(xiàn)在要做好微信公眾號越來越難，那種靠早期低門檻地進(jìn)入獲得很多關(guān)注的“紅利”，現(xiàn)在確實已經(jīng)沒有了。

會不會有其他的“紅利”存在呢?

我認(rèn)為是有的，比起四年前，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的很多因素，反而更適合依托于微信公眾號的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，比如移動用戶基數(shù)增多、原創(chuàng)保護(hù)意識與機(jī)制加強(qiáng)、移動支付體系完備、用戶付費意愿增強(qiáng)、內(nèi)容變現(xiàn)渠道增多等，都是有利于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者投入做的有利因素。
目前公眾號非常多，但是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容非常少，加上現(xiàn)在微信環(huán)境里對于原創(chuàng)內(nèi)容保護(hù)，已經(jīng)不能隨意地轉(zhuǎn)載和抄襲。
優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)作者能夠要求轉(zhuǎn)載者署名出處，這樣一篇好的文章出來，能夠被十幾個公眾號所轉(zhuǎn)載，即使自己的粉絲不多，也能在很短時間里在全網(wǎng)擁有幾萬幾十萬的閱讀量，從而吸引用戶獲得更快速的增長，我認(rèn)為這是在早期所沒有的紅利。
由此見得，做微信公眾號不僅還有紅利，而且紅利還很大，不過要拿到這些紅利的門檻變得高了很多，這樣其實是篩掉了那些能力不夠強(qiáng)的人，反而使能夠掌握微信公眾號運營技巧的優(yōu)秀人才更容易做成功。