雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很熱，移動社交的微信、微博也處處皆是，但是傳統(tǒng)企業(yè)要實現(xiàn)電子商務發(fā)展還是很難。而近年來，隨著O2O電商模式的出現(xiàn)，o2o商城系統(tǒng)也越來越多地出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務似乎出現(xiàn)了新的發(fā)展商機。

但由于O2O商業(yè)模式也是近幾年才開始提出的，沒有過多的理論依據(jù)，很多運營O2O商城系統(tǒng)的商家都不知道要注意哪些問題，對此，小編通過比較幾個不同的成功運營的O2O商城系統(tǒng)，得出了以下4個需要關注的方面。

第一、注意O2O商城系統(tǒng)的價格定位

因為在O2O商城系統(tǒng)里消費的在線上和線下有不同的消費偏向，在線下的消費者所關注的需求和內容，線上消費者更關心的是價格，因此O2O商家只是單純地將線上的消費吸引到線下，那么對價格有高度敏感度的消費者，就會很容易發(fā)現(xiàn)線下的客戶體驗會和價格發(fā)生錯位。

第二、注意O2O商城系統(tǒng)消費對象來源

由于O2O商城消費的與商城商家的接觸點往往是出乎意料的，并不是企業(yè)假想的或者預設的，因此，O2O商城系統(tǒng)的商家需要進行客戶接觸點的分析和角色模擬扮演來定義商城的實際形象，這樣商家才能獲得更大的發(fā)展商機。 此外，使用O2O商城系統(tǒng)運營的商家還要關注消費者的階段和狀態(tài)，簡單來說就是O2O商家不能只是著眼在交易和購買上，而是要從消費者的生命周期和生活軌跡入手，在期間尋找跳轉點，這樣商城的商品才能更好地根據(jù)消費對象的變化進行更多的調整。

第三、注意O2O商城系統(tǒng)的銷售核心

與傳統(tǒng)零售商相比，O2O線下銷售核心不是多元化，什么東西都給消費者推薦，相反O2O商城系統(tǒng)在線下更應該注重核心產(chǎn)品的推廣，只有在線下培養(yǎng)好消費者的忠誠度，O2O商家才能在線上利用這些有限的忠誠度對更多的商品進行推廣。

第四、注意O2O商城系統(tǒng)的渠道

O2O商城系統(tǒng)商家要設計一個符合自己企業(yè)的現(xiàn)場O2O，要將自己企業(yè)的產(chǎn)品、促銷、權益、渠道、地點和區(qū)域等各種零售因素都產(chǎn)品化或者顆粒化，然后與不同接觸點進行組合設計，最后根據(jù)不同客戶群的開展不同的產(chǎn)品推銷活動。