對(duì)于社群，我們或多或少都存在著這樣那樣的誤解，這些誤解會(huì)讓我們的社群運(yùn)營(yíng)不順暢、不舒服，那么電商云魔方小編來(lái)為大家總結(jié)出一些我們對(duì)社群的誤解，希望大家有則改之，無(wú)則加勉。

把社群當(dāng)成冷啟動(dòng)的工具
很多初創(chuàng)型企業(yè)心里想，好，既然社群成本這么低，說(shuō)的這么好，那我冷啟動(dòng)就靠社群了，還要搞的那么累干嘛！
這種想法是行不通的，社群運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)還是你得先有人，所以你必須得有存量。如何獲得第一批存量，你還是得通過(guò)傳統(tǒng)的套路進(jìn)行。有了存量之后你再通過(guò)社群進(jìn)行裂變。

有了第一批用戶之后就把其他渠道砍掉
有的人又說(shuō)了，好，既然你說(shuō)冷啟動(dòng)不能靠社群，那等我有了第一批種子用戶之后，我再把其他渠道都給砍掉。這種做法也是不合理的。
其他渠道都是你獲得新增的一個(gè)來(lái)源，客戶通過(guò)他們平臺(tái)第一次到你這邊，你就讓他們薅你一次羊毛罷了，然后你立馬把他們抓到你社群里面，這樣客戶以后的消費(fèi)就再也不用通過(guò)他們了。還有就是只要獲客成本＜利潤(rùn)，并且還不增加運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)，那這個(gè)事情就可以干。
不同的產(chǎn)品屬性，社群切入方式是什么？
 
你的產(chǎn)品是否易于評(píng)估
探討你的產(chǎn)品是不是能做社群的之前你先考慮一個(gè)問(wèn)題，就是你的產(chǎn)品是否讓用戶易于評(píng)估。什么是易評(píng)估性呢？就是用戶在使用你產(chǎn)品之前就知道你的東西到底好不好。
什么樣的產(chǎn)品是易于評(píng)估的呢？比如說(shuō)快消品，你沒(méi)用他的時(shí)候是很容易評(píng)估的。比如電腦，你也是很容易就可以對(duì)他進(jìn)行評(píng)估。
什么樣的是用完之后才知道到底好不好呢？比如說(shuō)培訓(xùn)教育，你聽完課才能判斷這個(gè)老師到底怎么樣；比如說(shuō)軟件外包服務(wù)，你跟他合作完才知道他到底坑不坑。
什么樣的產(chǎn)品是用完之后都不知道到底好不好呢？比如說(shuō)保健品，你吃完之后也不知道效果到底好不好。
這類產(chǎn)品的評(píng)估難度比較大，信任成本高，所以非常需要口碑傳播。你說(shuō)一百句抵不上你的老客戶說(shuō)一句。單靠這個(gè)指標(biāo)還是不能判斷你的產(chǎn)品是否適合做社群。
 
你的產(chǎn)品是否高頻
以往客戶下單都是通過(guò)餓了么，或者美團(tuán)大眾。當(dāng)點(diǎn)了一家店覺(jué)得比較好吃的時(shí)候可能他就會(huì)一直下單購(gòu)買。但是他的購(gòu)買軌跡還是依然點(diǎn)開餓了么再找到這家店下單。對(duì)于企業(yè)而言，他明明已經(jīng)是我的忠實(shí)粉絲了，為什么還要把15%左右的利潤(rùn)給第三方呢。而且外賣也是高頻消費(fèi)，甚至可能天天下單。所以他們完全可以把客戶拉成一個(gè)群通過(guò)微信下單。這樣企業(yè)就不用被第三方宰割了。這種社群純粹就是一種功能性社群，首先他沒(méi)有讓客戶原來(lái)的消費(fèi)過(guò)程變得復(fù)雜，然后還節(jié)省了商家的成本。想要得到更多關(guān)于電商創(chuàng)業(yè)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、微信營(yíng)銷方面的干貨嗎？那就趕緊注冊(cè)電商云魔方會(huì)員，關(guān)注微信營(yíng)銷軟件提供商，微信營(yíng)銷解決方案領(lǐng)導(dǎo)品牌——電商云魔方。