沒人有義務(wù)幫你解決問題，真正的牛人時(shí)間都很寶貴，最怕的就是時(shí)間被別人割裂，拿來主義的人那是相當(dāng)討人厭。對(duì)于牛人而言，也別太把自己當(dāng)回事，牛人的身份也是暫時(shí)的。機(jī)遇總是出在問題里，解決問題的能力越強(qiáng)，身價(jià)自然也就越高。

“請(qǐng)問什么行業(yè)比較好呀？”
“我們公司準(zhǔn)備做社群，到底該怎么運(yùn)營呀？”
“我們現(xiàn)在準(zhǔn)備玩眾籌，能不能給點(diǎn)意見？”
   ……

當(dāng)你巴拉巴拉拋出這些問題的時(shí)候發(fā)現(xiàn)總是沒人理你，受挫的你不禁感嘆：現(xiàn)在的人真的好現(xiàn)實(shí)呀，世態(tài)炎涼呀！其實(shí)真不是別人冷漠，而是你的問題問的實(shí)在太沒水準(zhǔn)！

好的提問可以讓你的問題快速得到解決，而高明的提問不僅可以解決你自身問題，還可以給對(duì)方帶來無限價(jià)值。學(xué)會(huì)提問厚臉皮心態(tài)是前提，今天從技術(shù)層面談?wù)勌釂柕膸追N境界。

初級(jí)水平：理清楚問題，方便別人回答你。

問問題的時(shí)候首先得理清自己的處境，搞清楚自己的目的是什么，到底是得到解決問題的方案、了解一些事情還是提高自己的思維能力。接著再把事情的背景、自己做了哪些工作、碰到的具體問題、需要的幫助描述出來。

先理清自己的問題方便別人來解決你的問題，讓別人的幫助變成一個(gè)順便的事情，減少對(duì)別人精力的消耗，這樣你得到幫助的成功率也會(huì)更高。

有家做幼兒教育的公司，在企業(yè)經(jīng)營中碰到了推廣方面的問題；現(xiàn)在想從社群這個(gè)點(diǎn)發(fā)力改變企業(yè)的發(fā)展處境，但是沒有現(xiàn)成的技術(shù)。在一個(gè)行業(yè)交流群里面加了一個(gè)從業(yè)者的微信，于是想問對(duì)方一些問題期望得到一些思路：

“你好，我們公司目前做幼兒教育，專注于兒童智力開發(fā)。品牌以及課程質(zhì)量很有優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)在遇到的問題：招生壓力大，成本過高。主要推廣方式：線下地推，戶外廣告。而老用戶微信群也是一片死寂，沒有任何活躍度。我們?cè)谌豪锩姘l(fā)紅包，也組織分享，但是效果不大。

現(xiàn)在需要解決的問題是：通過社群運(yùn)營把老用戶活躍起來；通過社群促進(jìn)招生。

請(qǐng)問有什么相關(guān)的文章可以推薦，也希望您提供一些思路，或者可以有更進(jìn)一步的合作。”

這種提問的話術(shù)讓別人很方便理解你遇到的問題，降低溝通的成本。如果上來就說請(qǐng)問社群該怎么運(yùn)營呀？對(duì)于這種提問，別人根本無法切入，溝通成本會(huì)很高，對(duì)別人來說純粹是一種消耗。

中級(jí)水平把個(gè)體問題變成普遍性問題吸引對(duì)方回答。

碰到問題時(shí)，你先想一下，別人會(huì)不會(huì)同樣也遇到這種問題。如果這種問題是普遍存在的，那解決了你個(gè)人的問題其實(shí)就是解決了一類問題而不僅僅是一個(gè)問題。

解決個(gè)體問題的價(jià)值有限，但是解決一個(gè)普遍性問題價(jià)值要大很多，更能吸引對(duì)方的興趣。所以你要學(xué)會(huì)放大這種價(jià)值并傳遞給對(duì)方。

有家傳統(tǒng)行業(yè)，在產(chǎn)品上很有優(yōu)勢(shì)，但是營銷非常薄弱；在一個(gè)行業(yè)交流群里面加了一個(gè)從業(yè)者的微信，于是想問對(duì)方一些問題期望得到一些思路：

“你好，想跟您了解一下新媒體營銷方面的知識(shí)。我們傳統(tǒng)企業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)是強(qiáng)項(xiàng)，但是對(duì)于新媒體營銷卻一竅不通，這是我們行業(yè)的普遍問題。我們這些企業(yè)對(duì)于這塊的需求太迫切了，誰要是能解決這類問題，那這塊市場(chǎng)真的太大啦！”

我想稍微有點(diǎn)頭腦的人都會(huì)重視跟你的對(duì)話。

高級(jí)水平讓單向的索取行為變成互助行為。

單純的提問其實(shí)就是一種單向的索取行為，如果你沒有一種利他的心態(tài)和意識(shí)，一次兩次還行，但這種索取很難長久，畢竟誰都不愿意自己的精力被別人無償?shù)南摹?/p>

解決這個(gè)問題最好的方式就是把單向的索取變成一種相互的合作交易。那你到底拿什么作為交易的籌碼給對(duì)方提供價(jià)值呢？簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)例子：

1.告訴對(duì)方，會(huì)按照對(duì)方的意見進(jìn)行實(shí)踐，并且及時(shí)提供反饋。效果好具體好在哪里，如果出現(xiàn)問題，具體出現(xiàn)在哪里。再牛的人也希望自己的理論可以不斷的得到實(shí)踐的打磨，可以讓自己更具有判斷力?？吹侥阋?yàn)樗囊恍┮庖姵砷L，對(duì)方會(huì)很有成就感。

2.你可以幫對(duì)方轉(zhuǎn)發(fā)幾篇他的原創(chuàng)文章，表達(dá)自己的認(rèn)可，并告訴他，以后會(huì)非常愿意把他的文章跟朋友圈的好友進(jìn)行分享，有業(yè)務(wù)也會(huì)積極推薦。這樣可以讓別人感覺到你的流量?jī)r(jià)值。

3.對(duì)方擅長營銷橫向領(lǐng)域，而你對(duì)行業(yè)的垂直領(lǐng)域很有研究，現(xiàn)在需要解決營銷方面的一些問題。你在詢問對(duì)方營銷知識(shí)之前先貢獻(xiàn)你對(duì)行業(yè)的理解，在不同維度上給予價(jià)值互換。

4.實(shí)在不行上來就發(fā)個(gè)幾塊錢的小紅包，表達(dá)自己的誠意。紅包極大的降低了社交成本，很俗但是很實(shí)用。這樣一般也不好意思不理你。

人與人之間其實(shí)也需要運(yùn)用商業(yè)模式思維。單向的輸出肯定無法長久，誰整天閑著沒事干把時(shí)間都用來幫別人回答問題呀！所以想讓事情持久必須打造一個(gè)價(jià)值閉環(huán)，讓彼此之間進(jìn)行等價(jià)交易。

頂級(jí)水平把問題變成話題讓解答的過程變成一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴。

牛人往往需要的是切磋，高手對(duì)決才能亮出真本事。在你碰到問題時(shí)，你要知道，就算做這個(gè)行業(yè)的人也需要不斷去學(xué)習(xí)。所以你要學(xué)會(huì)把問題包裝成話題，給他們制造這種切磋的場(chǎng)景。

把問題包裝話題有幾個(gè)步驟：
1.設(shè)計(jì)一套話題討論的流程，吸引一幫同樣對(duì)這個(gè)話題感興趣的人一起參與組局。
2.有了一定的流量之后足以撬動(dòng)一個(gè)懂行的人參與。
3.由于你對(duì)行業(yè)不太了解，可以讓這個(gè)行業(yè)內(nèi)的人一起參與設(shè)計(jì)話題。
4.再通過優(yōu)化后的話題吸引一幫行業(yè)內(nèi)的人參與頭腦風(fēng)暴。
5.把行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的人拉進(jìn)來一起參與頭腦風(fēng)暴。

這樣的好處就是讓更多同行切磋，太low的話他們說出來被同行恥笑。有了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的人參與，也能提高對(duì)方的重視程度，好好表現(xiàn)可能會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生。有了這兩點(diǎn)別人就不會(huì)敷衍你。

有家賣堅(jiān)果的零售企業(yè)，想通過網(wǎng)紅做營銷推廣，但是對(duì)直播行業(yè)一竅不通；現(xiàn)在想了解直播行業(yè)信息，再看看合作的切入點(diǎn)。在一個(gè)行業(yè)交流群里面加了一個(gè)從業(yè)者的微信，于是他把自己的問題包裝成了話題。

話題設(shè)計(jì)如下：（線上話題討論）
標(biāo)題：直播行業(yè)與傳統(tǒng)零售行業(yè)的跨界結(jié)合商業(yè)價(jià)值在哪里
流程：主播的內(nèi)容如何打磨→直播平臺(tái)如何運(yùn)營→主播家族如何運(yùn)營→直播行業(yè)跟零售行業(yè)如何進(jìn)行跨界合作。

流程中，前三個(gè)環(huán)節(jié)不僅是你感興趣的話題，同樣也是行業(yè)內(nèi)的人關(guān)心的話題。讓他們相互頭腦風(fēng)暴，你跟著可以聽到更多有深度價(jià)值的信息。通過第四個(gè)環(huán)節(jié)，他們?cè)陬^腦風(fēng)暴的同時(shí)也搭建了一個(gè)交易合作的場(chǎng)景，有需求的企業(yè)自然就會(huì)找他們進(jìn)行合作對(duì)接。你自己的問題同樣也會(huì)迎刃而解。

對(duì)于行業(yè)內(nèi)的人而言，他們得到了相互切磋學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也得到了業(yè)務(wù)合作的機(jī)會(huì)。此刻你已經(jīng)變成了一個(gè)操盤手，而不是一個(gè)求助者。當(dāng)然做個(gè)操盤手是個(gè)技術(shù)活，需要慢慢磨練。