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“流量經(jīng)營(yíng)”不再局限“流量營(yíng)銷”,平臺(tái)化轉(zhuǎn)

2016-09-22閱讀量:

8月19日消息,如今移動(dòng)數(shù)據(jù)流量成為電信業(yè)收入增長(zhǎng)的首要?jiǎng)恿?,因此全球運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)上也在發(fā)生策略的改變。

根據(jù)中國(guó)信息通信研究院的研究報(bào)告顯示:如今的“流量經(jīng)營(yíng)”已不再局限在“流量營(yíng)銷”,開始對(duì)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型有了新的認(rèn)識(shí),而且領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商都在加快 “平臺(tái)”建設(shè),流量經(jīng)營(yíng)向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型方向發(fā)展。

移動(dòng)數(shù)據(jù)流量持續(xù)高速增長(zhǎng)

根據(jù)全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量預(yù)計(jì),移動(dòng)數(shù)據(jù)流量成為電信業(yè)收入增長(zhǎng)的首要?jiǎng)恿Α?/p>

因此,運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)上開始各有側(cè)重,例如:在用戶方面,實(shí)行多終端共享以及家庭套餐;在服務(wù)方面,實(shí)行流量共享和分層、免費(fèi)流量套餐以及定向流量服務(wù);在內(nèi)容方面,實(shí)行與內(nèi)容提供者開展合作的方式,建立內(nèi)容分發(fā)平臺(tái),以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+高流量包;在管道方面,事項(xiàng)部署高速網(wǎng)絡(luò),加速用戶遷移以及強(qiáng)化智能管道建設(shè)。

“流量經(jīng)營(yíng)”不再局限在“流量營(yíng)銷”

我國(guó)運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)新性的開發(fā)后向經(jīng)營(yíng)與流量交易平臺(tái),在面向用戶側(cè),流量交易平臺(tái)允許用戶自由買賣、交易、贈(zèng)送和賺取流量貨幣,與社交平臺(tái)互動(dòng),提升了用戶活躍度。

面向商家側(cè),將移動(dòng)用戶與線上(如,電子商務(wù))和線下(如,航空公司、銀行和餐飲)行業(yè)連接起來(lái),創(chuàng)新了成本低廉的激勵(lì)式營(yíng)銷模式。

在交互平臺(tái)方面,打造了一個(gè)連接用戶與線上/線下商家的新型流量生態(tài)系統(tǒng),為參與各方進(jìn)一步擴(kuò)展創(chuàng)造了商機(jī)。

全球電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型開始達(dá)成共識(shí)

目前,全球運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型發(fā)展主要是圍繞“流量經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型和“服務(wù)數(shù)字化”兩大主題,強(qiáng)調(diào)合作性、平臺(tái)性和社會(huì)性。

而在轉(zhuǎn)型方向有著共性特征,戰(zhàn)略層面上,強(qiáng)調(diào)“數(shù)字化”、“合作共贏”、“平臺(tái)化”、“利用自身的能力,助力區(qū)域/經(jīng)濟(jì)發(fā)展”;業(yè)務(wù)層面上,面向個(gè)人,圍繞流量經(jīng)營(yíng);面向家庭,提供寬帶+內(nèi)容媒體服務(wù);面向企業(yè),提供行業(yè)應(yīng)用、云/大數(shù)據(jù)、安全等服務(wù);組織運(yùn)營(yíng)上,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)相分離;成立專業(yè)化公司;逐步建立事業(yè)群/部制體制;創(chuàng)新機(jī)制上,成立創(chuàng)新孵化器和成立投資基金;網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)上,4/5G、高速全業(yè)務(wù)。

其次是在“平臺(tái)化轉(zhuǎn)型”的共性主題上。合作性上,對(duì)待OTT的看法,由競(jìng)爭(zhēng)替代,到合作共贏;平臺(tái)性上,對(duì)自身的產(chǎn)業(yè)價(jià)值環(huán)境定位,由直接服務(wù)者,到“服務(wù)平臺(tái)”、“能力平臺(tái)”和“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”等;社會(huì)性上,在社會(huì)價(jià)值功能方面,更加強(qiáng)調(diào)社會(huì)公益性、基礎(chǔ)性價(jià)值,面向社會(huì)發(fā)展提供貢獻(xiàn),更強(qiáng)調(diào)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)合更緊密。

平臺(tái)化是電信運(yùn)營(yíng)商組建生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)程

其實(shí),平臺(tái)化是電信運(yùn)營(yíng)商組建生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)程。那么運(yùn)營(yíng)商為什么要做平臺(tái)?一是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)能力開放是信息通信產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值最大化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié);二是不同產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)發(fā)起組建生態(tài)系統(tǒng)間的競(jìng)爭(zhēng)。

究竟什么是平臺(tái)?也就是提供業(yè)務(wù)接入和提供能力調(diào)動(dòng)。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)高速傳輸?shù)拇笕萘?、智能管道?shí)現(xiàn)智慧計(jì)算的大計(jì)算、泛在接入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)的大連接以及開放能力實(shí)現(xiàn)交互融合的大交互。

如何做平臺(tái)?就是智能化、開放化的平臺(tái)建設(shè),以及組織流程改造、商業(yè)關(guān)系建設(shè)的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建。

因此,電信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是:對(duì)外滿足多用戶/多終端接入、多業(yè)務(wù)輸出、多伙伴合作需求,進(jìn)而推動(dòng)收入增長(zhǎng),對(duì)內(nèi)則能以較低的成本滿足網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)、內(nèi)部管理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求。

電信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的思路

目前,電信運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)化轉(zhuǎn)型主要有四個(gè)方向:

在平臺(tái)商業(yè)模式方面,借助互聯(lián)網(wǎng)的理念和營(yíng)銷服務(wù)方式,提高平臺(tái)吸引力,為生產(chǎn)者和用戶者同時(shí)提供服務(wù)。利用平臺(tái)地位,將收費(fèi)方式由“前向”向“前向+后向+分層”等多方式擴(kuò)展。

為新業(yè)務(wù)新模式建立新機(jī)制方面,增加圍繞新業(yè)務(wù)、新服務(wù)的運(yùn)營(yíng)體系和流程,通常需成立相對(duì)獨(dú)立的新部門。

圍繞能力進(jìn)行平臺(tái)化,形成開放平臺(tái)體系結(jié)構(gòu),且開放方面,能力分為三大類,一是網(wǎng)絡(luò)通信能力、二是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力、三是商業(yè)推廣能力,通過(guò)平臺(tái)化,實(shí)現(xiàn)對(duì)外開放。

以及滿足多元接入需求,全業(yè)務(wù)、高帶寬、新型基礎(chǔ)設(shè)施等,并且運(yùn)維和管理成本較低,進(jìn)而滿足不同應(yīng)用場(chǎng)景、不同伙伴、不同客戶需求。

構(gòu)建平臺(tái)化新生態(tài)系統(tǒng)需要多方共同努力

因?yàn)槠脚_(tái)化是運(yùn)營(yíng)商組建生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)過(guò)程,對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作模式、合作默契提出的更多的要求和考驗(yàn)。

對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商而言,在網(wǎng)絡(luò)調(diào)動(dòng)和支撐能力、網(wǎng)絡(luò)能力開放、數(shù)據(jù)處理和分析能力以及面向企業(yè)的后向服務(wù)能力需要更多的要求和考驗(yàn)。

而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、客戶服務(wù)能力、商業(yè)模式創(chuàng)新能力、用戶權(quán)益保護(hù)能力以及數(shù)據(jù)分析和處理能力上面臨更多的考驗(yàn)。

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