O2O模式現(xiàn)如今是當(dāng)紅炸子雞，甭管傳統(tǒng)零售還是社區(qū)電商;甭管是企業(yè)主還是廣告文案，不把O2O模式說出個所以然來，都不好意思說自己是混“市場”的。O2O就像是浸了水的棉襖，雖然穿上可能比不穿還冷，但萬一搶先一步“參透”了，說不定能來個挾“O2O”以令天下呢。O2O作為一種全新的模式，它又細(xì)分為其他幾種模式。

目前國內(nèi)很多企業(yè)在O2O模式的探索上還處于摸著石頭過河的階段，本文將為各位看官羅列一些具有代表性的嘗試。O2O，真正實現(xiàn)線上、線下全融合，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。

導(dǎo)流模式

導(dǎo)流模式是指以門店為核心，O2O主要用來為線下門店導(dǎo)流、提高線下門店的銷量。最簡單的做法就是線上發(fā)放優(yōu)惠劵到線下使用;線上發(fā)布新品預(yù)告，吸引客戶到店試穿。踐行該模式的企業(yè)旨在利用O2O平臺吸引更多的新客，將其吸引到門店消費(fèi)，建立一套線上和線下的會員互動互通的機(jī)制。

GAP所有的門店里都有B2C網(wǎng)站和APP的標(biāo)志，鼓勵用戶關(guān)注、登陸，而網(wǎng)站和APP上也有具體門店的優(yōu)惠信息和優(yōu)惠券，拉動用戶去店消費(fèi)。該模式適合品牌號召力較強(qiáng)，且以門店體驗和服務(wù)拉動為主的品牌。

定制模式

定制模式是當(dāng)一個客戶在O2O平臺與一個導(dǎo)購建立起良好的信任關(guān)系，并在未來保持這種關(guān)系，導(dǎo)購將成為該顧客的私人導(dǎo)購，為其進(jìn)行定期的服裝推薦。

一方面，企業(yè)可以通過客戶的購買記錄有針對性的推送商品信和優(yōu)惠信息;另一方面顧客可以通過O2O平臺得到專業(yè)人士(導(dǎo)購)的指導(dǎo)，也可以提出自己的購買意向。而通過O2O平臺預(yù)約試穿，減少了用戶到店選擇的時間成本。

粉絲模式

粉絲模式是以消費(fèi)者為主導(dǎo)，利用社會化平臺的粉絲聚集功能，定期推送給粉絲優(yōu)惠和新品信息等，吸引粉絲直接通過移動APP購買商品。而品牌終端、專賣店等線下資源是粉絲模式中關(guān)鍵的一環(huán)。粉絲的銷售服務(wù)、信息采集和粉絲管理將以此為中心和O2O的連接點。

過去酒店在客人離店后就幾乎和客戶失去了聯(lián)系，但是現(xiàn)在通過O2O，酒店可以保持和客戶的聯(lián)系，通過分享該酒店的入住體驗減免房費(fèi)等手段刺激客戶主動傳播和再次入住?，F(xiàn)在很多酒店都已經(jīng)實行在線預(yù)訂到店直接入住，只需掃描二維碼，無需去前臺登記。通過O2O平臺，酒店可以和客戶更好的連接起來。

體驗?zāi)Ｊ?/span>

體驗?zāi)Ｊ酱蠖鄶?shù)為成長到一定規(guī)模的電子商務(wù)公司，為了解除消費(fèi)者對網(wǎng)購商品“看不見、摸不著”的顧慮而開設(shè)的體驗店。這些體驗店一般不賣產(chǎn)品。

業(yè)內(nèi)較早試水這種模式的森舟茶業(yè)，該茶葉自2011年起便在廈門開起了一間100多㎡的體驗店，網(wǎng)購客戶到廈門旅游可免費(fèi)喝茶，本地網(wǎng)購客戶若想節(jié)省運(yùn)費(fèi)，也可線上支付再到店內(nèi)自取。

托管模式

該模式由通路快建首創(chuàng)，通路快建一向都是傳統(tǒng)企業(yè)的“晴雨表”，總是能在第一時間了解市場與企業(yè)的變化，當(dāng)然也在第一時間感受到了傳統(tǒng)企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型的需求,于是在2014年推出了囊括線下線上的九大服務(wù)體系，為企業(yè)提供O2O體系搭建和轉(zhuǎn)型托管的服務(wù)。旨在為那些想進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型，卻礙于資金、技術(shù)、人員等各方面壓力的中小企業(yè)提供一條O2O轉(zhuǎn)型的捷徑。從線上微調(diào)研、微廣告、微營銷、微會員，到線下的商機(jī)孵化、招商外包和運(yùn)營托管服務(wù)，通路快建將線上線下全渠道融合的事做得有聲有色。

O2O是頭站在風(fēng)口上的豬，會飛，但是往哪飛，誰也說不準(zhǔn)。而不管是借助第三方例如微淘、微信等，還是借助第三方托管平臺，都比企業(yè)自己搞省事的多。在O2O體系中，門店也不再是傳統(tǒng)商業(yè)跟電子商務(wù)競爭的短板，而是優(yōu)勢資源，O2O將門店的服務(wù)適度延伸，完成了從導(dǎo)購、營銷、下單、物流最后到消費(fèi)者的閉環(huán)整合。 而如果整體環(huán)境改變，會不會還衍生出其他的O2O模式，現(xiàn)在還不得而知。